Soms kan het handig zijn om een melding te ontvangen wanneer een contactpersoon een formulier indient, bijvoorbeeld wanneer je een training of webinar geeft en je extra wilt bijhouden wie zich hier al voor hebben aangemeld. Je kunt op twee manieren instellen dat je een melding wilt ontvangen wanneer een nieuw contactpersoon je formulier indient, middels een formulier actie of een automatiseringsactie.
In dit artikel bespreken we:
- Hoe je een notificatie mail verstuurt als formulier actie
- Hoe je een notificatie mail verstuurt als automatiseringsactie
- Waar je rekening mee moet houden bij het instellen van de afzender en ontvanger van de notificatie mail
Hoe verstuur ik een notificatie mail als formulier actie?
Binnen je formulier kun je een actie toevoegen waarmee er een notificatie mail verzonden wordt naar een door jou ingesteld e-mailadres.
- Klik in de formulier ontwerper in het rechtermenu op 'een actie toevoegen'.
- Klik vervolgens op 'resultaten e-mailen'.
Let op: deze functie is niet beschikbaar in een proefperiode. - Vervolgens kun je instellen naar welk e-mailadres de notificatie mail verzonden moet worden, vanuit welk e-mailadres en welke naam de notificatie mail verzonden zal worden, en kun je een onderwerp van de notificatie mail instellen.
- Je ontvangt een notificatie mail die er als volgt uitziet:
Houd er rekening mee dat via deze actie alle (aangepaste) velden uit je MailBlue account meegenomen zullen worden in de notificatie mail. Als je veel verschillende velden hebt kan dit als onoverzichtelijk worden ervaren, zeker als je de notificatiemail naar jezelf laat sturen omdat je specifieke gegevens van dit contact belangrijk vindt.
We hebben nog een andere suggestie voor je waarmee je een notificatie mail kunt versturen bij een nieuwe inschrijving waarin je alleen de voor jou relevante velden in de notificatie mail ontvangt. Dit doen we aan de hand van een automatisering.
Hoe verstuur je een notificatie mail als automatiseringsactie?
Als je zelf wilt kiezen welke contactvelden er meegenomen worden in de notificatie mail dan kun je werken met een automatisering.
- Specificeer het formulier waar het om gaat in de starttrigger en voeg een nieuwe actie toe.
- Kies voor 'een notificatie mail sturen'
- Vervolgens kun je instellen naar welk e-mailadres de notificatie mail verzonden moet worden, vanuit welk e-mailadres en welke naam de notificatie mail verzonden zal worden, en kun je een onderwerp van de notificatie mail instellen.
In het 'bericht' veld kun je je eigen bericht opstellen die je naar jezelf wilt versturen. Via de knop 'personalize message' kun je aan de hand van personalisatie tags zelf aangeven welke velden je in de notificatie mail wilt meenemen. Hier kun je dus alleen de velden selecteren die voor jou belangrijk zijn. - Je ontvangt een notificatie mail die er als volgt uitziet:
Waar moet ik rekening mee houden bij het instellen van de afzender en ontvanger van de notificatie mail?
Let op! Als je de mail wilt verzenden van- en naar hetzelfde domein (@mailblue.nl), is de kans groot dat dit door ontvangende e-mailproviders als spam wordt gezien. Soms worden deze mails zelfs volledig tegengehouden. Je zult dan eerst een aantal IP ranges als veilige afzender moeten laten markeren. Hiermee zorg je dat de mails van- en naar hetzelfde domein goed binnenkomen. Hoe je dit kunt doen leggen we uit in dit artikel.
Je kunt er ook eventueel voor kiezen om de notificatie mail te verzenden vanuit je zakelijke domein (@mailblue.nl) naar je eigen persoonlijke e-mailadres zoals een @gmail.com of @outlook.com e-mailadres om dit te omzeilen. Als je hiervoor kiest hoef je niet aan de slag met de IP ranges.