Hoe kan ik mijn verzenddomein verifiëren?

Bij MailBlue nemen we de beveiliging van jouw account zeer serieus. Een van de uitdagingen die hierbij komen kijken, is het tegengaan van zogenaamde "phishing scams". Om hier een stokje voor te steken, introduceren we nu domeinverificatie voor alle nieuwe accounts. Wat houdt dit in? Voordat je e-mails kunt gaan verzenden, dien je je verzenddomein te verifiëren. Deze verificatie kan worden uitgevoerd tijdens het aanmaken van een campagne, op het campagneoverzicht. 

In dit artikel leggen we uit hoe je je verzenddomein kunt verifiëren. Benieuwd? Lees dan vooral verder!

🚨 Let op: domeinverificatie geldt alleen voor accounts die na 03/03/2025 zijn aangemaakt. 

Waarom moet ik mijn verzenddomein verifiëren als ik het al gekoppeld heb aan MailBlue? 

Hoewel het wellicht op het eerste gezicht op elkaar lijkt, is het verifiëren van je verzenddomein niet hetzelfde als de authenticatie ervan middels DNS. Deze twee processen staan los van elkaar, en hebben ook ietwat verschillende doeleinden. 

Het verschil tussen de twee is gelukkig vrij simpel uit te leggen. Laten we beginnen met domeinauthenticatie – dit is voornamelijk bedoeld om e-mailclients ervan te overtuigen dat je als het ware de eigenaar van het verzenddomein bent welke je gebruikt om een campagne te verzenden. Hoewel domeinverificatie ook bedoeld is om aan te duiden dat je de eigenaar ervan bent, zit het verschil in het feit dat het voornamelijk bedoeld is als veiligheidsmaatregel binnen de MailBlue-software om phishing scams tegen te gaan.

Phishing is een vorm van internetfraude, waarbij criminelen via e-mail proberen om je naar een valse website te lokken. Hierbij komt het dan ook vaak voor dat ze zich voordoen als iemand anders. Om te voorkomen dat de MailBlue-software voor deze doeleinden gebruikt wordt, is er nu dus een extra veiligheidsmaatregel ingebouwd middels domeinverificatie. 

Voor meer informatie over phishing kun je bij de Rijksoverheid terecht: Wat kan ik doen tegen phishing?

Hoe werkt het verificatieproces?

Er zijn twee manieren om je domein te verifiëren, namelijk via de campagnesamenvatting en via de geavanceerde instellingen. Hier zijn de instructies die je nodig hebt om je domein te verifiëren wanneer je inlogt op je MailBlue-account:

Via de campagnesamenvatting

1. Log in op je account.

2. Klik in het linker menu op 'Campagnes'.

3. Klik op 'Maak een campagne aan'.

4. Voer op het campagneoverzicht jouw e-mailadres in bij het veld 'Van e-mailadres'.

5. Een waarschuwingsbanner met de tekst “Je domein moet geverifieerd worden” verschijnt. Klik op de knop 'Stuur verificatie e-mail' in de banner.
   
   Als het goed is, wordt er nu een domeinverificatiemail verzonden naar het ingevoerde e-mailadres. Indien de e-mail ook echt succesvol is verstuurd, verschijnt er een melding met de tekst "Domeinverificatiemail is verzonden". Totdat het domein is geverifieerd, kunnen campagnes niet verzonden worden en toont het campagneoverzicht een banner met de tekst "In afwachting van verificatie". 
   
   
   
   

6. Volg de stappen in het hoofdstuk Verificatieproces afronden.

Via de geavanceerde instellingen

1. Log in op je account.
2. Ga naar de geavanceerde instellingen via 'Instellingen → Geavanceerd'.
3. Voer het verzenddomein in en klik op 'Domein configureren'.
   
   Als het goed is, staat er bij de 'Verificatiestatus' nu nog een rood bolletje met de tekst 'Niet geverifieerd'.
   
   
4. Klik op 'Verificatie opnieuw versturen' om de verificatiemail te versturen.
5. Voer het gewenste e-mailadres in om de verificatiemail te ontvangen, en klik op 'Opnieuw zenden'.
6. Volg de stappen in het hoofdstuk Verificatieproces afronden.

Verificatieproces afronden

Nadat je een van de bovenstaande opties hebt gebruikt om het verificatieproces te starten, kun je de onderstaande stappen volgen om het af te ronden.

1. Ga naar je inbox, zoek een e-mail met de onderwerpregel “Please verify your domain for MB - Reseller” en open dat bericht.

2. Klik in de e-mail op de knop 'Verifiëren'.
   
   

Je wordt nu doorgestuurd naar de pagina 'Instellingen → Geavanceerd' in je MailBlue-account. Mogelijk moet je opnieuw inloggen. Als je domein is geverifieerd, dan komt er bij de 'Verificatiestatus' een groen bolletje met de tekst 'Bevestigd' te staan.

Met deze handleiding kun je eenvoudig je domein verifiëren, zodat e-mails correct worden verzonden en ontvangen. Voor meer hulp kun je contact opnemen met ons supportteam via info@mailblue.nl.