Bij het aanmaken van een formulier kun je aangeven of je gebruik wilt maken van een single of dubbele opt-in. Wanneer je een nieuw formulier maakt, staat de dubbele opt-in altijd aan.
Je kunt zelf kiezen welk type opt-in je wilt gebruiken. In dit artikel vind je een uitleg van beide opties en worden de voor- en nadelen beschreven:
Wat is een dubbele opt-in?
Een dubbele opt-in bestaat uit twee stappen die je contacten moeten doorlopen om als een actief contact aan de lijst toegevoegd te worden en e-mails te ontvangen. Zij dienen zich niet alleen in te schrijven, maar de inschrijving ook te bevestigen. De inschrijving bestaat dus niet uit één maar twee (dubbele) stappen.
1. Inschrijving via het formulier.
Het contact schrijft zich in via het formulier, krijgt de status 'Onbevestigd' en wordt ook onbevestigd toegevoegd aan de lijst. Onbevestigde contacten kun je nog niet mailen en tellen daarom ook niet mee in je contactlimiet, omdat ze de aanmelding nog niet hebben bevestigd.
2. Bevestigen van de inschrijving.
Zodra contacten zich (via een dubbel opt-in proces) inschrijven ontvangen ze een e-mail met een link waarmee ze de inschrijving kunnen bevestigen. Als ze hier op klikken, verandert hun status naar 'Actief' en komen ze op de mailingslijst terecht. Voltooien ze deze stap niet, blijven ze dus op 'Onbevestigd' staan en kunnen contacten je e-mails nog niet ontvangen.
Voordelen
- Een dubbele opt-in bevestigt dat contacten graag informatie van je willen ontvangen en dat hun gegevens correct zijn.
- Contacten die een dubbele opt-in voltooien zijn eerder geneigd jouw e-mails te lezen en op links te klikken (of andere acties uit te voeren).
- Met een dubbele opt-in zul je minder spamklachten ervaren.
- Sommige landen / gebieden vereisen een dubbele opt-in.
- Beschermt je tegen spamcontacten.
Nadelen
- Sommige contacten die jouw e-mails wél willen ontvangen voltooien het proces niet, waardoor ze uiteindelijk niks zullen krijgen.
- De lijst van actieve contacten is waarschijnlijk korter dan wanneer je een single opt-in gebruikt.
Wat is een single opt-in?
Met deze vorm van opt-in wordt er niet om een bevestiging van inschrijving gevraagd. Zodra contacten zich via een formulier inschrijven worden ze direct als actief contact aan de lijst toegevoegd.
Voordelen
- Contacten worden direct toegevoegd en kunnen gelijk e-mails ontvangen.
- Contacten hoeven geen extra stappen te ondernemen om de inschrijving officieel te maken.
Nadelen
- Er kunnen contacten op je lijst komen die eigenlijk geen berichten willen ontvangen en rapporteren je e-mails mogelijk als spam, wat slecht kan zijn voor je zendreputatie en leverbaarheid van je e-mails.
- Spamcontacten kunnen toegevoegd worden als actieve contacten, wat meetelt in je contactenlimiet.