Wat is het verschil tussen een contact / lead score en een deal score?

Welk abonnement heb ik?

 

Lead scoring

Een lead score, ook wel contact score, is een numerieke waarde dat aan je contacten wordt toegewezen. Deze waarde is gebaseerd op de acties van je contacten en laten zien hoe betrokken ze zijn met je business. Punten kunnen toegewezen worden op basis van allerlei acties, zoals een paginabezoek, een aankoop, het openen van een mail en nog veel meer. Punten kunnen bij de score opgeteld of afgetrokken worden en naar wens ook verlopen na een bepaalde periode.

Lead scores zijn ideaal om te achterhalen welke contacten het meest betrokken zijn. Je kunt het gebruiken om:

  • De interesses van je contacten te achterhalen en op basis hiervan relevante aanbiedingen doen.
  • De frequentie van je mailings aan te passen op basis van hoe betrokken een contact is.
  • Contacten te identificeren die goed bij je product of dienst passen maar niet heel betrokken zijn, waarna je ze in een automation kunt plaatsen die deze betrokkenheid weer aanwakkert.

 

Deal scoring

Een deal score is een numerieke waarde dat aan een open deal wordt toegewezen. Net zoals bij lead scores, is de waarde gebaseerd op acties (of het gebrek hieraan) die een lead onderneemt. Dit helpt je hoogwaardige deals te achterhalen en hier prioriteit aan te geven. Punten kunnen toegewezen op basis van allerlei acties, zoals het wel/niet behalen van een doel, een lead die je pagina bezoekt, een deal die in een bepaald stadium terecht komt, enzovoorts. Punten kunnen bij de score opgeteld of afgetrokken worden en naar wens ook verlopen na een bepaalde periode.

Deal scores helpen je sales team te focussen op de deals met de hoogste waarde en het geeft je inzicht in de deals die de minste kans op slagen hebben. Je kunt het gebruiken om:

  • Leads te profileren terwijl ze door je pipeline heen bewegen.
  • Hoogwaardige leads te vinden op basis van acties.
  • Deals te zoeken op basis van de score die ze hebben.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0