Wanneer een contact jouw bevestigingsmail niet opent kun je de e-mail nogmaals versturen om het contact nogmaals de kans te geven de inschrijving te voltooien. Deze actie kun je eenmalig uitvoeren. Als de inschrijving na twee e-mails namelijk niet is voltooid, kun je ervan uitgaan dat het contact niet geïnteresseerd is.
Om de bevestigingsmail nogmaals te versturen dien je de volgende stappen te volgen:
- Klik links in het menu op 'Contactpersonen'
- Klik op 'Status' en kies voor 'Onbevestigd'. Je ziet nu alle contacten die de inschrijving niet hebben voltooid.
- Klik rechts van het contact op het drop-downmenu. Kies hier voor 'Opt-in opnieuw verzenden'.