Let op: Over het algemeen raden we het sterk af om aanpassingen te maken in een actieve automatisering. Hierdoor kunnen namelijk onverwachtse fouten optreden. Zet de automatisering daarom altijd even op 'Inactief' voordat je aan de slag gaat! Als het om een situatie gaat waarbij het nodig is dat de automatisering op 'Actief' staat (bijv. contacten op een specifieke plek starten), kun je dit beter terzijde laten.
Wil je een mail in een automatisering op een specifieke datum of op een vaste tijd versturen? Dat kan door middel van een wachtstap. In dit artikel wordt beschreven hoe je dit kunt instellen.
Versturen op specifieke datum
- Als je een mail wilt versturen op een specifieke datum, dien je eerst een wachtactie toe te voegen aan jouw automatisering. Klik daarvoor op het plusje.
- Onder ‘Workflow’ vind je de optie 'Wacht'. Klik hier op.
- Selecteer vervolgens 'Wacht tot een bepaalde dag en/of tijd'.
- Je kunt nu je voorwaarden invoeren. Wil je bijvoorbeeld op 1 januari de mail versturen, stel deze datum dan in. Pas zodra deze ingegeven voorwaarden overeenkomen met de daadwerkelijke datum, gaan de contacten door naar de volgende stap. Klik op 'Opslaan'.
- Onder de wachtstap kun je nu een mail toevoegen.
Verzenden op specifiek tijdstip
Wanneer je wilt dat je mails om 8 uur in de ochtend verstuurd worden (ongeacht welke dag het is), dan kan je dit realiseren door op dezelfde manier een wachtstap toe te voegen. Stel bij de voorwaarden dan alleen een tijd in.
Let op: Indien je instelt dat je mail om 8:00 wordt verzonden en een contact komt bijvoorbeeld om 8:15 bij deze stap terecht, dan ontvangt hij / zij deze mail alsnog. 8AM wordt hierbij gezien als alle tijd tussen 08:00 en 08:59.