In dit artikel laten we je stap voor stap zien hoe je vanuit MailBlue een Deep Data integratie kunt maken met je WooCommerce omgeving. Omdat het om 'Deep Data' gaat is een hoop data vanuit WooCommerce direct inzichtelijk in je MailBlue account. Zo kun je gemakkelijk een aankoop opvolgen vanuit een automatisering, of bijvoorbeeld in MailBlue segmenteren op basis van de ordergeschiedenis.
Wat er in dit artikel wordt besproken
- Integratie configureren in je MailBlue account
- De ActiveCampaign for WooCommerce plugin configureren
- E-commerce data in het contact overzicht
- Alle Data die gesynchroniseerd wordt vanuit WooCommerce
Let op: de Deep Data integratie is pas te maken vanaf een Plus abonnement. Gebruik je WooCommerce en heb je een Lite abonnement bij MailBlue? Lees dan dit artikel over hoe je de koppeling alsnog kunt leggen.
Om de deep data integratie koppeling te voltooien dien je de integratie op twee plaatsen te activeren:
- In je MailBlue account
- De 'ActiveCampaign for WooCommerce WordPress' plugin
Beiden worden in dit artikel toegelicht.
De integratie configureren in je MailBlue account
- Klik links onderin het menu op 'instellingen'.
- Klik op 'integraties'.
- Klik op 'voeg integratie toe'.
- Selecteer 'WooCommerce'.
- Vul je WooCommerce domein in en klik op 'verbinden'.
- Je wordt hierna doorverwezen naar jouw WooCommerce en gevraagd of je de connectie wil autoriseren. Klik op 'klaar' in het integratie scherm.
De ActiveCampaign for WooCommerce plugin configureren
Je kunt nu de plugin downloaden, dit doe je hier.
Met deze plugin kun je:
- De historische order data sync aanzetten.
- Aangeven hoe lang MailBlue moet wachten voordat de 'abandoned cart' automatisering mag starten met de 'Abandoned cart' trigger.
- De 'Abandoned cart' logs inzien en handmatig synchroniseren.
- Een opt-in checkbox wel/niet tonen bij het afrekenen.
- Het synchroniseren van het veld 'Accepts Marketing'. Zodra deze informatie is gesynchroniseerd, zullen contacten verdeeld worden in segmenten voor 'Has accepted marketing' en 'Has not accepted marketing'. Deze informatie wordt niet getoond op de profielpagina van het contact.
Met deze plugin kun je 'Abandoned cart' data uit het verleden niet inladen.
Om te starten, volg deze stappen:
- Log in bij WordPress.
- Klik in het menu op 'plugins > nieuwe plugin' en zoek naar de plugin 'ActiveCampaign for WooCommerce'.
- Installeer de plugin.
- Onder de instellingen voor 'ActiveCampaign for WooCommerce', klik op de 'connection' tab en vul hier je API gegevens in. Sla de gegevens vervolgens op.
- Klik op de 'store settings' tab en geef aan hoe lang ActiveCampaign (MailBlue) moet wachten voordat automations worden gestart die de "Abandons cart" trigger hebben. Hier kun je ook aangeven of de opt-in checkbox zichtbaar moet zijn.
Beide instellingen staan nu goed en vanaf nu komen alle orders en verlaten winkelwagen situaties binnen bij Mailblue. Contacten die via deze integratie binnen komen krijgen de "woocommerce-customer" tag mee.
Integratie ongedaan maken
- Om de connectie tussen MailBlue en WooCommerce te verbreken dien je naar 'instellingen' te gaan in MailBlue gevolgd door 'integraties'.
- Klik op de WooCommerce winkel die je wilt ontkoppelen van MailBlue
- Klik vervolgens op de knop 'integratie verbreken'
De verbinding tussen de winkel en MailBlue is nu verbroken. Er wordt geen nieuwe data opgehaald vanuit WooCommerce. Data die eerder is gesynchroniseerd naar MailBlue zal in de software aanwezig blijven. Deze gegevens worden niet automatisch verwijderd uit MailBlue als de connectie wordt verbroken.
Orders uit verleden inladen
Je kunt historische data uit je WooCommerce inladen bij MailBlue. Het gaat op de volgende gegevens:
- Alle contacten in jouw WooCommerce account met elke order die ze geplaatst hebben.
- Alle contacten in jouw WooCommerce account die geen enkele order hebben geplaatst.
- Alle orders die zijn geplaatst door de contacten die al in jouw MailBlue account staan.
Historische data starten geen automations die de 'doet een aankoop' trigger gebruiken.
Om de historische data in te laden, volg deze stappen:
- Klik links onderin het menu op 'instellingen'.
- Klik op 'integraties'.
- Klik op de verbonden WooCommerce winkel.
- Klik op de 'synchroniseer historische data' knop.
Geïmporteerde velden uit WooCommerce
In de synchronisatie tussen WooCommerce en MailBlue worden vanuit WooCommerce een aantal velden mee geïmporteerd. Deze velden worden getoond in het contact overzicht zodra het contact via de 'Deep data' integratie aan MailBlue wordt toegevoegd.
Lijst van velden die gesynchroniseerd worden:
| WooCommerce | MailBlue |
| First name |
First name |
| Last name | Last name |
| Company veld | Company veld |
| Phone | Phone |
| Product name | Product name |
| Product category | Product category |
| Product ID | Product ID |
| Order price | Order price |
| Order currency | Order currency |
| Order shipping method | Order shipping method |
E-commerce data in het contact overzicht
Wanneer contacten worden gesynchroniseerd vanuit een WooCommerce door de 'Deep data' integratie, worden de door hun geplaatste bestellingen en de bijbehorende e-commerce data getoond in het contact overzicht bij de box 'E-commerce'.
Je kan hier de e-commerce activiteit filteren op of een aankoop is voltooid of de verlaten winkelwagen. Ook is het mogelijk om meerdere WooCommerce winkels te koppelen via de 'Deep data' integratie. In de E-commerce box kan je sorteren op winkelnaam.
Verder kan je hier in een oogopslag zien wat de totale omzet is geweest van het contact, hoeveel orders en er door het contact zijn geplaatst en hoeveel producten er in totaal zijn aangekocht.
Daarnaast is het ook mogelijk om verdere informatie in te zien zoals order nummer, datum en tijd van de geplaatste order en de status van de bestelling.
Door te klikken op 'Producten' krijg je een een overzicht te zien van de bestelling.
Segmenteren met E-commerce data
Je kan segmenten aanmaken met de E-commerce data die vanuit WooCommerce wordt doorgezet naar MailBlue. In het volgende artikel wordt stap voor stap uitgelegd hoe je een segment kan aanmaken.
Zo kan je gemakkelijk contacten verder segmenteren op bijvoorbeeld:
- Totale omzet
- Totaal aantal orders
- Laatste order datum
- Laatste product ID
- Laatste product SKU
- Verzendmethode
- verlaten winkelwagens
Gesynchroniseerde data vanuit WooCommerce
Hieronder een lijst van alle data die gesynchroniseerd wordt vanuit WooCommerce die je kan gebruiken voor het segmenteren van contacten die een aankoop hebben gedaan via WooCommerce.
- Total revenue = Het totaalbedrag van alle voltooide aankopen door een contactpersoon.
- Total orders = Het totaal aantal bestellingen dat door een contactpersoon is voltooid.
- Total products = Het totale aantal producten dat is gekocht door een contactpersoon.
- Last order date = De datum van de laatste bestelling die voltooid is door een contactpersoon.
- Last order price = De totaalprijs van de meest recente bestelling door een contactpersoon.
- Last order currency = De valuta waarin betaald is van de meest recente bestelling voltooid door een contactpersoon.
- Last order shipping method = De verzendmethode die gebruikt is van de meest recente bestelling door een contactpersoon.
- Last order product count = Het totaal aantal producten van de meest recente bestelling die geplaatst is door een contactpersoon.
- Last product ID = ID nummer van het meest recent toegevoegde product in de meest recente bestelling die is voltooid door een contactpersoon.
- Last product name = De naam van het meest recent toegevoegde product in de meest recente bestelling die is voltooid door een contactpersoon.
- Last product category = De categorie van het laatst toegevoegde product in de meest recente bestelling die door een contactpersoon is voltooid.
- Order date = De datum van de bestelling die voltooid is door een contactpersoon.
- Order time = De tijd van de bestelling die voltooid is door een contactpersoon.
- Product category = Zoekt naar contacten met tenminste 1 voltooide bestelling waarin een product met een geselecteerde productcategorie in deze voorwaarde is opgenomen.
- Shipping method = Zoekt naar contactpersonen die de geselecteerde verzendmethode ooit in een voltooide bestelling hebben gebruikt.
- Currency = Zoekt naar contactpersonen die ooit een voltooide bestelling hebben ontvangen met de geselecteerde valuta.
- Product ID = Zoekt naar contacten met ten minste 1 voltooide bestelling waarin een product met het geselecteerde product-ID is opgenomen.
- Has made a purchase = Zoekt naar contacten die 1 of meer aankopen hebben gedaan in de geselecteerde winkel(s).
- Has not made a purchase = Zoekt naar contacten die 0 aankopen hebben gedaan in de geselecteerde winkel (s).
- Has opted into marketing = Zoekopdrachten voor contactpersonen die het selectievakje 'Marketing accepteren' hebben aangevinkt.
- Has not opted into marketing = Zoekopdrachten voor contactpersonen die het selectievakje 'Marketing accepteren' niet hebben aangevinkt. Dit bevat “Contacts” die niet via de “WooCommerce Deep Data” integratie aan ActiveCampaign zijn toegevoegd.
- Has abandoned cart = Zoekt naar contactpersonen met ten minste één verlaten winkelwagentje van elke aangesloten “WooCommerce” winkel of één specifieke “WooCommerce” winkel.
- Doesn't have abandoned cart = Zoekt naar “Contacts” die 0 winkelwagentjes verlaten hebben. Hieronder vallen contactpersonen die:
- Een winkelwagentje niet heeft verlaten én die nooit aankopen heeft gedaan in de winkel. Dit zijn “Contacts” waaraan geen e-commerce data gekoppeld is.
- Een winkelwagentje niet heeft verlaten én die één of meer aankopen heeft gedaan in een gekoppelde “WooCommerce” winkel of in één specifieke “WooCommerce” winkel. - Has recovered abandoned cart = Zoekt naar contacten met ten minste één hersteld winkelwagentje (een winkelwagentje dat werd verlaten en waaruit vervolgens toch een bestelling is voltooid) vanuit elke aangesloten “WooCommerce” winkel of in één specifiek aangesloten “WooCommerce” winkel.
- Has not recovered abandoned cart = Zoekt naar contacten die géén herstelde winkelwagentjes hebben. Dit omvat “Contacts” die:
- Geen winkelwagentje hebben hersteld én nog nooit een aankoop heeft gedaan. Dit zijn “Contacts” waaraan geen e-commerce data gekoppeld is.
- Geen winkelwagentje hebben hersteld én die wel 1 of meerdere aankopen hebben gedaan.
- Geen winkelwagentje hebben hersteld én die tenminste 1 winkelwagentje heeft verlaten.
- Geen winkelwagentje hebben hersteld én ook geen winkelwagentjes hebben verlaten. - Total value of last abandoned cart = Zoekt naar “Contacts” waarvan de laatst verlaten winkelwagen de waarde heeft die je hier opgeeft.
- Product count of last abandoned cart = Zoekt naar contactpersonen waarvan het laatst verlaten winkelwagentje het aantal items heeft dat je hier opgeeft.
- Product name in last abandoned cart = Zoekopdrachten voor contactpersonen waarvan de laatste verlaten winkelwagen een productnaam bevatte die je hier opgeeft.