De spam check is een tool die je kunt gebruiken om te kijken waar eventuele spam-gevoelige knelpunten zitten binnen jouw campagnes en automatiseringsmails voordat je ze naar jouw contacten verzendt.
In dit artikel:
- Wat is een spam check?
- Hoe bezorgd moet je zijn als je de Spam check niet hebt doorstaan?
- Veel voorkomende Spam check foutmeldingen.
Wat is een spam check?
We voeren een spam controle uit voor elke campagne en automatiseringsmails die jij aanmaakt. De tool scant de inhoud van jouw bericht en geeft de resultaten hiervan weer onder 'Samenvatting', en bij de instellingen van je mail.
Wanneer er vanuit de check geen gekke dingen naar boven komen vind je hier een groen vinkje. Zo niet, krijg je middels een melding te zien wat mogelijk een impact heeft op de leverbaarheid van je e-mail. De achterliggende tool die we hier als MailBlue zijnde voor gebruiken is SpamAssassin. SpamAssassin is een populaire 'open source' tool waarmee je berichten kunt checken op mogelijke spam. We scannen het bericht op basis van dezelfde set regels die zij hier dus voor gebruiken.
De spam check zorgt er niet voor dat de e-mail tegen wordt gehouden bij het verzenden. Het wijst enkel op mogelijke issues waar je rekening mee dient te houden. Enkel de inhoud van het bericht wordt onder de loep genomen. Zo wordt er bijvoorbeeld geen rekening gehouden met de zendreputatie van je domein. Het resultaat geeft om die reden dus geen garantie dat je mail nooit in de spam terecht kan komen.
Hoe bezorgd moet je zijn als je de spam check niet hebt doorstaan?
Niet erg bezorgd. De spam check geeft enkel mogelijke issues weer. Met andere woorden, als je de richtlijnen volgt, zoals het bijhouden van een schone lijst en het verzenden van waardevolle content, hoef jij je geen zorgen te maken als je af en toe een paar punten krijgt bij de spam check. Deze regels zijn suggesties om jou in de goede richting te helpen; het zijn geen indicatoren voor succes of mislukking.
Veelvoorkomende spam check foutmeldingen
Hieronder vind je een lijst met de meest voorkomende spam check foutmeldingen die onze klanten zien, en wat je kunt doen om ze op te lossen.
| Foutmelding | Oplossing |
|
Verwijzing naar een spierverslapper |
Zoek naar de woorden soma, cycl (cyclobenzaprine), flexeril, skelaxin of zanaflex. |
| E-mail van afzender is een vaak misbruikte e-mailprovider van eindgebruikers | Gebruik geen gratis afzender-mailadres zoals @gmail, @yahoo. Je kunt beter een afzend adres met eigen domein gebruiken. |
| Geen beschrijving beschikbaar |
Zoek naar woorden als:
En check of het afzender-mailadres geen gratis afzender-mailadres is zoals @gmail, @yahoo. |
| BODY: geen beschrijving beschikbaar | Zoek naar de zin "Beantwoord deze e-mail ..." |
| BODY: HTML heeft een onjuiste verhouding tussen tekst en afbeelding | Negeren |
| Body: Bericht is 10% tot 20% HTML-verduistering BODY: Bericht is 20% tot 30% HTML-verduistering |
Zorg ervoor dat de tekst/afbeelding-ratio in evenwicht is. Het probleem is waarschijnlijk dat de inhoud te veel afbeeldingen en heel weinig tekst bevat. Soms wordt dit verkeerd weergegeven vanwege de complexe mobiele responsieve code die wordt gecreëerd door de e-mail ontwerp pagina. |
| URI: Gebruikt %-waardes binnen de host naam van een URL | Dit kan gebeuren als je een personalisatie tag zoals %EMAIL% gebruikt, die SpamAssassin soms markeert. Je kunt dit negeren omdat dit op het moment van verzenden wordt ingevuld. |
| Veel geld verdienen! | Verwijder het woord "lucratief" of "winstgevend" uit de e-mailtekst. |
| Er zijn teveel tags gebruikt in de code |
Dit is meestal een vals positief testresultaat. SpamAssassin ziet de complexe code van onze e-mailontwerper en denkt dat het de inhoud van een bericht verdoezelt. |
| Onderwerp heeft een uitroepteken en vraagteken |
Verwijder '!' en / of '?' uit onderwerpregels. |
| BODY: Removal phrase right before a link |
Verwijder het woord 'Hier' in 'Hier Afmelden' aan de voettekst van de e-mail. |
| Onderwerp bevat "jouw gezin of jouw familie" |
Gebruik niet de uitdrukking "jouw gezin of jouw familie". |
| Toegang krijgen tot een geblokkeerde* URL of het verdoezelen van een bron. |
Meestal gebeurt dit met een aangepaste HTML. Kijk naar de bron van de URL's voor je afbeeldingen. Waarschijnlijk heb je een cache afbeelding uit Gmail gekopieerd / geplakt die afkomstig is van googleusercontent.com, die erg spam gevoelig is. Upload in plaats daarvan de JPG / PNG naar MailBlue en voeg deze toe aan de afbeelding manager bij campagnes, of host de afbeelding op jouw eigen domein. |
| Je bericht bevat kenmerken die lijken op die van oplichters |
Verwijder de zin 'jouw vergoeding'. |
| Een URI-hostnaam heeft een lange hexadecimale reeks (6 tekens of meer). Dit ziet er verdacht uit |
Controleer bij links op lange nummerreeksen, zoals abnormaal opgemaakte telefoonnummers. Dit kan ook gebeuren als je accountnaam een lange reeks cijfers heeft, zoals 1857105312.activehosted.com. Ons Support Team kan je helpen bij het veranderen van de accountnaam als dit het geval is. |
| Je bericht beweert een "marketingpartner" van de ontvanger te zijn. Dit wordt vaak als spam gezien. |
Verwijder de term 'marketingpartner' of 'netwerkpartner'. |
| RAW: bericht bevat "beste," maar zonder naam |
Je opende het bericht met 'Beste, ..' maar geen echte voornaam. Dit kan gebeuren als je 'Beste, %Voornaam%' gebruikt en SpamAssassin geen echte voornaam ziet, omdat de personalisatie tag nog niet is ingevuld. |
| BODY: bevat een tracking-ID-nummer |
Zoek naar een zeer lange link of een heel lang woord met koppeltekens zoals Bestimmungs-Kraft-Session-2-Aufzeichnung die deze regel activeren. |
| In het onderwerp wordt gesproken over het verliezen van kilo's |
Zoek in de onderwerpregel naar de uitdrukking "kilo's / gewicht verliezen" en pas dit aan. |
| UC_GIBBERISH_OBFU |
Zoek naar een zin als "condizioni VANTAGGIOSISSIME quello". Dit is meestal een vals positief test resultaat vanwege lange woorden in niet-Engelse of niet-Nederlandse taal. |
| BODY: HTML: afbeeldingen met 2000-2400 bytes aan woorden |
Het bericht is erg kort met slechts een klein beetje tekst. |
| BODY: Eenmalige oplichting |
Zoek naar 'eenmalig' of 'oplichting' of een combinatie van die woorden in de campagne-inhoud. |
* De term "geblokkeerde lijst" staat ook bekend als "zwarte lijst". Deze twee termen worden vaak door elkaar gebruikt.