Heb je in de portal omgeving een melding 'Actie vereist: je dient een machtiging af te geven' ontvangen? In dit artikel staat meer informatie hoe je dit kunt oplossen.
Actie vereist: je dient een machtiging af te geven
Deze melding krijg je te zien:
- Wanneer je voorheen op factuur hebt betaald en nu middels automatische incasso wilt gaan betalen
- We geen machtiging van je hebben
- De automatische incasso eerder is mislukt
Daarom hebben we een nieuwe machtiging nodig. Klik op 'machtiging afgeven' en vul hier jouw IBAN gegevens in. Bij de eerstvolgende vernieuwing worden de abonnementskosten automatisch geïncasseerd.
Creditcard
Liever met creditcard betalen?
- Ga naar login.mailblue.nl en vul je gegevens in om in te loggen in de portal omgeving.
- Klik in het menu op ‘Gegevens’.
- Rechts vind je de mogelijkheid om je incasso machtiging aan te passen.
- Klik op ‘Liever met creditcard betalen?’ en vul je gegevens in.
Bekijk hieronder deze uitleg in de vorm van een video: