Bij MailBlue worden de betalingen geregeld via een automatische incasso. Bij het aanvragen van je nieuwe abonnement wordt dit automatisch ingeregeld door het afgeven van een machtiging.
Heb je gekozen voor een maandabonnement? Dan wordt je abonnement elke maand vernieuwd, waardoor je maandelijks een nieuwe factuur ontvangt.
Heb je een jaarabonnement afgesloten? Dan wordt je abonnement één keer per jaar vernieuwd, waardoor je jaarlijks één nieuwe factuur ontvangt.
Mocht je het abonnement upgraden of downgraden, dan ontvang je ook een nieuwe factuur van het nieuwe abonnement. Bij een downgrade zal het bedrag op de factuur 0 euro zijn, aangezien er geen kosten worden teruggestort. Bij een upgrade zal je een factuur ontvangen van het resterende bedrag. Pas met de eerstvolgende vernieuwing ga je het volledige bedrag betalen.
Alle facturen vind je terug in de portal onder 'facturen' in het menu aan de linkerkant. De facturen worden ook automatisch verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven in de portal. Mocht je dit e-mailadres willen wijzigen, dan kan je hier lezen hoe je dit kunt doen.