Link tracking laat je zien op welke hyperlinks in jouw campagnes en automatiseringsmails is geklikt, hoe vaak op deze link is geklikt en welke contacten de klik hebben uitgevoerd. Dit is een functionaliteit die standaard aan staat voor iedere campagne en automatiseringsmail die een hyperlink bevat. Meer informatie over link tracking lees je hier.
Site tracking laat je zien welke contacten een specifieke pagina van je website hebben bezocht. Dit vereist dat je website domein op de 'vertrouwde lijst' staat en dat er een tracking code is toegevoegd aan je website. Hier lees je meer over site tracking en hoe je dit kan instellen.
Hoe werken deze vormen van tracking samen?
Als je site tracking hebt ingesteld, kun je je contacten onder meer identificeren wanneer ze op een hyperlink in een campagne of automatiseringsmail klikken, die hen verwijst naar een pagina waarop site tracking is geactiveerd. Op het moment dat link tracking handmatig is uitgeschakeld, kun je dat contact niet identificeren of dat pagina bezoek niet volgen.