Het komt regelmatig voor dat wanneer je problemen hebt met inloggen, we je vragen om de cookies en cache van je webbrowser te verwijderen. Als je het cachegeheugen en cookies wist, worden bepaalde problemen opgelost, zoals laad- of opmaakproblemen. Maar hoe doe je dat nu precies?
We zullen de stappen van een aantal meest gebruikte webbrowsers toelichten in dit artikel:
Google Chrome
Je hoeft niet per se van alle sites de cookie- en cachegegevens te verwijderen, dit kan ook enkel van mailblue.nl / login.mailblue.nl. Toch leggen we even allebei de manieren uit voor de webbrowser Google Chrome.
Cookies & cache verwijderen van maar één website
1. Open Chrome op je computer.
2. Klik op de sleutelhanger in de werkbalk (icoontje links naast de URL).
3. Klik op 'Cookies en sitegegevens'.
4. Klik op ‘Sitegegevens op het apparaat beheren’.
5. Klik op het prullenbakje bij alle weergegeven regels om alle opgeslagen cookies te verwijderen die effect hebben op deze pagina.
6. Klik op 'Klaar'.
Alle cookies & cache verwijderen van een bepaalde periode
1. Open Chrome op je computer.
2. Klik rechtsboven op 'Chrome'.
3. Klik op 'Browsergegevens verwijderen'.
4. Kies bovenaan een periode. Als je alles wilt verwijderen, selecteer je 'Onbeperkt'.
5. Klik op de selectievakjes naast 'Cookies en andere sitegegevens' en 'Gecachte afbeeldingen en bestanden'.
6. Klik op 'Gegevens verwijderen'.
Safari
Cookies
1. Open Safari.
2. Ga bovenaan in het menu naar 'Safari' en klik op 'Voorkeuren'.
3. Klik op het tabje 'Privacy' en dan op 'Beheer websitegegevens'.
4. Selecteer de websites waarvoor je de cookies wilt verwijderen en klik op 'Verwijderen' of kies voor 'Verwijder alles'.
5. Klik op 'Gereed'. De cookies zijn nu verwijderd.
Cache
1. Open Safari.
2. Ga bovenaan in het menu naar 'Safari' en klik op 'Voorkeuren'.
3. Klik op het tabje 'Geavanceerd'.
4. Zet onderaan een vinkje naast 'Toon ontwikkel-menu in menubalk' en sluit het venster.
5. Bovenaan in de menubalk staat nu 'Ontwikkel'. Klik hierop en vervolgens op 'Leeg caches'.
6. De caches zijn nu verwijderd.
Firefox
Cookies
1. Klik op het hangslotje links in de adresbalk.
2. Klik op 'Cookies en websitegegevens wissen...'.
Cache
1. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op 'FireFox' en selecteer 'Voorkeuren'.
2. Selecteer het paneel 'Privacy & Beveiliging'.
3. Scrol een stukje naar beneden en klik in de sectie 'Cookies en websitegegevens' op 'Gegevens wissen...'.
4. Verwijder het vinkje voor 'Cookies en websitegegevens'.
5. Klik, met 'Gebufferde webinhoud' aangevinkt, op de knop 'Wissen'.
6. Sluit de pagina 'About:preferences'. Wijzigingen die je hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.
Microsoft Edge
1. Selecteer in Microsoft Edge 'Microsoft Edge' > 'Voorkeuren'.
2. Selecteer 'Privacy, zoeken en services'.
3. Scrol naar beneden en klik onder 'Browsergegevens wissen' de optie 'Selecteer wat u wilt wissen telkens wanneer u de browser sluit'.
4. Schakel de optie 'Cookies en andere sitegegevens' in
Zodra deze functie is ingeschakeld, worden alle cookies en andere sitegegevens verwijderd telkens wanneer je de Edge-browser sluit. Hiermee word je bij de meeste sites afgemeld.
Mocht je het na het artikel er nog niet uitkomen, raad ik je aan om contact op te nemen met je webbouwer, die kunnen je hier het beste mee helpen.