Conditionele content toevoegen aan je mails is beschikbaar bij een Plus en Professional abonnement.
In dit artikel lees je wat conditionele content is, waarvoor je dit kunt gebruiken en hoe je dit instelt in de e-mailontwerper.
Wat is conditionele content?
Door gebruik te maken van conditionele content kun je ervoor zorgen dat je met één campagne verschillende doelgroepen aanspreekt. Dit gebeurt op basis van bepaalde instellingen die je mee kunt geven aan een inhoudsblok, zo krijgen enkel contacten die voldoen aan bepaalde condities, het inhoudsblok te zien.
Conditionele content kun je inzetten om onder andere:
- Een andere productafbeelding te weergeven, afhankelijk van waar het contact in is geïnteresseerd.
- Een aanbieding te doen op basis van hoe lang iemand al staat ingeschreven op je lijst.
- Bepaalde informatie alleen te tonen aan personen die nog geen aankoop hebben gedaan.
Door deze personalisatie toe te passen bij je campagnes, vergroot je de relevantie van je mails voor elk individueel contact. Hierdoor verbetert de relatie met je contacten, je open ratio, je conversie ratio en de leverbaarheid van je e-mails.
Hoe voeg ik conditionele content toe aan mijn e-mails?
- Open de campagne of automatiseringsmail waaraan je een conditioneel content blok wilt toevoegen en ga naar de stap 'Ontwerp'.
- Navigeer met je muis naar het containerblok die je conditioneel wilt maken. Als je hier met je muis op gaat staan, dan zie je je drie puntjes verschijnen:
3. Klik dan hier om de conditionele content bouwer te openen.
4. Vervolgens verschijnt de conditiebouwer. Hierin kun je voorwaarden instellen waarmee je als het ware een filter maakt voor de contacten die het inhoudsblok wel/niet mogen zien. Wil je bijvoorbeeld een afbeelding van hondenbrokken weergeven op basis van de tag 'hond', dan stel je onderstaande in om enkel contacten te bereiken die deze specifieke tag bezitten. Anderen zullen dit inhoudsblok dan niet te zien krijgen.
5. Klik op 'Opslaan' om deze instelling op te slaan.
6. Herhaal dan dezelfde stappen om het blok van de kattenbrokken conditioneel te maken. Selecteer hier dan als conditie: 'Tag is' > 'Kat'.
Op deze manier zijn de kattenbrokken alleen zichtbaar voor de contacten met de tag 'kat', en hondenbrokken alleen zichtbaar voor de contacten met de tag 'hond'.
Let op: Als je contacten filtert op basis van een contactveld met meerdere waardes (die in het contactprofiel in het veld gescheiden worden door komma's), dien je de de conditiebouwer in te vullen met het volgende: [naam van het contactveld] > Bevat > [waarde waarop gefilterd moet worden].
Een voorbeeld hiervan is een contactveld waarin contact interesses zijn opgenomen. Als een contact meerdere interesses invult/aangeeft op een formulier, komen deze in één contactveld met staan, gescheiden door komma's. Als je op één van deze interesses wilt filteren, dien je in de conditiebouwer van de conditionele content aan te geven dat het veld die interesse bevat. Op die manier wordt bij alle contacten nagekeken of de specifieke interesse in het contactveld is opgenomen, in plaats van dat wordt nagekeken of het volledige veld gelijk is aan enkel de ingestelde interesse.