Waarom zijn sommige automatiseringen niet zichtbaar voor alle account gebruikers?

Als je een Plus of Professional abonnement hebt, kun je met meerdere gebruikers in hetzelfde account werken. Als je een gebruiker binnen de admin-groep bent, dan kun je de rechten beheren van de andere gebruikersgroepen binnen het account. Je kunt zo dus zelf instellen welke gebruikers toegang krijgen tot je lijsten, campagnes, contacten, automatiseringen, formulieren, templates, rapporten, opgeslagen reacties en deals. 

  • Binnen dit artikel kun je meer lezen over het toevoegen en verwijderen van gebruikers of gebruikersgroepen.
  • Binnen dit artikel kun je meer lezen over het instellen van de rechten voor bepaalde gebruikersgroepen. 

Toch kunnen sommige gebruikersgroepen niet alle automatiseringen raadplegen, ook al heeft een gebruiker uit de admin-groep deze rechten voor hen ingesteld. De instellingen binnen de gebruikersgroep, onder 'Instellingen' > 'Gebruikers en groepen', zijn nog niet genoeg om hen toegang te verlenen tot de desbetreffende automatisering. Je dient namelijk ook bij de desbetreffende automatisering zelf nog toestemming te verlenen. Of je als gebruikersgroep de automatisering wel of niet kan raadplegen is gebaseerd op de rechten instellingen die op het moment ingesteld stonden toen de automatisering werd aangemaakt.

Hiervoor kun je onderstaand stappenplan volgen:

  1. Log in als admin gebruiker.
  2. Klik op 'Automatiseringen' links in het menu.
  3. Klik op het dropdownmenu van de automatisering waar je de toegangsinstellingen wilt aanpassen.



  4. Klik op 'Rechten'.



  5. Je kunt nu per groep de toestemming instellen. Let wel op: wanneer via 'Instellingen' > 'Gebruikers en groepen' staat ingesteld dat deze groep geen toestemming heeft om automatiseringen te bewerken dan dient dit eerst aangepast te worden om voor deze specifieke automatisering wel toestemming te kunnen verlenen. 



  6. De instelling wordt automatisch opgeslagen als je het dropdown menu weg klikt. 
  7. Je kunt dit proces herhalen voor alle automatiseringen waar je deze gebruikersgroep toestemming aan wilt verlenen. 
 
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0