Bij MailBlue hebben we verschillende abonnementen die passen bij jouw behoeften en wensen. Of je nu net begint met e-mailmarketing of al flink wat ervaring hebt, er is altijd een optie die bij je past. In dit artikel leggen we helder uit wat de verschillen zijn tussen de Starter, Plus, Professional en Enterprise-abonnementen. Daarnaast vind je info over maand- en jaarabonnementen en kun je zien hoe je gemakkelijk kunt upgraden of downgraden wanneer je dat nodig hebt. Zo maak je altijd de beste keuze voor jouw bedrijf!
Inhoudsopgave
Hoe werken de abonnementsvormen bij MailBlue?
Waneer je een abonnement aanschaft of wilt up- of downgraden, is het verstandig om jezelf goed te informeren over de diverse abonnementsmogelijkheden, zodat je een goede keuze kunt maken. Hierbij is het belangrijk om rekening te houden met drie belangrijke factoren: het type abonnement, het aantal contacten en of je een jaarabonnement of een maandabonnement hebt of wilt kiezen.
Abonnementstypes
Wanneer je een abonnement aanschaft of wilt upgraden, heb je de keuze uit vier abonnementstypes: Starter, Plus, Professional en Enterprise. Het Starter-abonnement is het perfecte instapniveau voor ondernemers die net beginnen met e-mailmarketing, en tevens het meest betaalbare type. Daarna komt Plus, dan Professional, en als laatste hebben we het Enterprise-abonnement.
Deze nieuwe structuur is erop gericht om functionaliteiten beter af te stemmen op de behoeften van gebruikers. Dit betekent dat sommige functies verschuiven tussen abonnementstypen, waardoor er een logische groeistrategie binnen de software ontstaat. Het doel hiervan is tweeledig:
- Voorkomen dat gebruikers betalen voor functies die ze niet gebruiken.
- Gebruikers met complexere behoeften een meer passende oplossing bieden zonder grote overstapdrempels.
Op onze website kun je de volledige prijzenpagina vinden. Hier kun je de functionaliteiten per pakket vergelijken, en berekenen wat het kost om per jaar of per maand te betalen.
Het aantal contacten
Binnen MailBlue werken we met abonnementen die onder andere gebaseerd zijn op het aantal contacten. Dit betekent dat je, met uitzondering van zeer grote contactaantallen, onbeperkt e-mails kunt versturen. Je abonnement is gebaseerd op het aantal actieve contacten dat je beheert. Een actief contact is een e-mailadres dat is ingeschreven op minimaal één lijst.
Het is belangrijk om te weten dat de abonnementsvormen een maximum aangeven. Als je kiest voor een abonnement met 1000 contacten, kun je maximaal 1000 actieve contacten beheren in je account. Als je dit aantal overschrijdt, wordt je account beperkt, en kun je bijvoorbeeld geen nieuwe campagnes versturen. Ongeacht welk abonnementstype je hebt, kun je altijd je contactlimiet vergroten.
Ons advies is om voldoende ruimte in je abonnementstype te behouden. Op die manier voorkom je onverwachte upgrades of ad-hoc moet upgraden.
Verschil maand- en jaarabonnement
Bij het kiezen van je abonnement heb je de mogelijkheid om te kiezen tussen een jaar- of maandversie. Met een maandabonnement wordt je abonnement maandelijks vernieuwd, terwijl een jaarabonnement een vernieuwing per jaar heeft.
Hoewel dit op het eerste gezicht eenvoudig lijkt, zijn er enkele belangrijke zaken om te weten:
- Bij het vernieuwen van je abonnement betaal je vooruit voor een maand of een jaar.
- Het is altijd mogelijk om te downgraden, ongeacht je abonnementstype.
- Bij een tussentijdse downgrade ontvang je geen geld terug. Het nieuwe bedrag wordt toegepast bij je eerstvolgende vernieuwing. Als je dus gemakkelijk wilt overschakelen en sneller wilt profiteren van de downgrade, is een maandabonnement handiger.
- Je kunt altijd upgraden, ongeacht welke versie je hebt (inclusief jaarabonnementen). De upgrade wordt direct doorgevoerd.
- Bij een upgrade wordt altijd verrekend wat je al hebt betaald en hoeveel resterende dagen of maanden er nog in je abonnementsperiode zitten. Stel dat je jaarabonnement vernieuwt op 01-01 en je upgrade op 01-10, dan wordt het bedrag verrekend dat je al hebt betaald op 01-01, plus het aantal resterende maanden. In dit geval betaal je dus voor de resterende 3 maanden, waarbij het bedrag dat je al hebt betaald wordt verrekend. Bij de volgende vernieuwing op 01-01 betaal je dan de volledige prijs voor dat abonnementstype voor het komende jaar.
- Jaarabonnementen zijn goedkoper dan maandabonnementen, als beloning voor de langere verbintenis en verminderde flexibiliteit.
- Als je wilt overstappen van een maandversie naar een jaarversie, kun je dit zelf regelen via het klantportaal.
- Andersom (van jaar naar maand) is (bijna) niet mogelijk. Als je om bepaalde redenen, bijvoorbeeld financiële, wilt overstappen naar een maandabonnement, kun je dit verzoek indienen bij het Support Team. Pas wanneer je in de laatste maand van je jaarabonnement zit, is het mogelijk om je jaarversie door het support team te laten wijzigen naar een maandabonnement. De volgende maand zal je abonnement dan vernieuwen als een maandversie.
Add-ons
Bij MailBlue is het niet alleen mogelijk een abonnement voor onze software af te nemen, maar kun je ook Zapier en Sales CRM aanschaffen via onze website. Zapier is een losstaande dienst. Het Sales CRM maakt onderdeel uit van je abonnement. De kosten voor een aanvullende dienst komt bovenop je abonnementskosten.
Zapier
Zapier is een betaalde tool die ook los staat van je abonnement(kosten). Het is een krachtige tool waarmee je eenvoudig verbindingen kunt maken tussen verschillende apps en services, zelfs als ze niet van nature met elkaar integreren. Met Zapier kun je zogenaamde "Zaps" maken, wat automatische workflows zijn die bepaalde acties in de ene app starten en vervolgens automatisch acties in andere apps uitvoeren.
Je kunt de tool rechtstreeks bij Zapier afnemen en zelf je koppelingen maken. Of wanneer je het maken van koppelingen liever uitbesteed, kun je een Zapier abonnement bij MailBlue afnemen. We bouwen en beheren dan alle koppelingen voor je. Ben je benieuwd naar de voordelen wanneer je Zapier afneemt bij MailBlue? Ga dan rechtstreeks door naar het volgende hulpartikel: Wat zijn de voordelen van het afnemen van Zapier via MailBlue?
CRM / Deals
Het CRM-systeem van MailBlue is beschikbaar als een optionele add-on en biedt een krachtige oplossing voor bedrijven die hun klantrelaties willen verbeteren, efficiënter willen werken en betere resultaten willen behalen. Door het CRM los aan te bieden, betaal je alleen voor de functionaliteiten die je écht nodig hebt, waardoor het perfect aansluit bij de behoeften van jouw bedrijf.
Het MailBlue-CRM helpt je bij het beheren van contacten, het stroomlijnen van verkoopprocessen, en het automatiseren van taken. Het biedt inzichtelijke rapportages, zodat je op data gebaseerde beslissingen kunt nemen. Denk hierbij aan tools voor contactbeheer, verkoopbeheer, en uitgebreide automatiseringen die het werk makkelijker maken.
Afhankelijk van je abonnement nemen de mogelijkheden binnen het CRM toe:
Plus-abonnement
Je krijgt toegang tot de kernfunctionaliteiten van het CRM, zoals het beheren van contacten, het opzetten van salestrajecten (deals) en basisrapportages om je salesprestaties te meten. Ideaal voor kleine teams die een overzichtelijk salesproces willen.
Professional-abonnement
Het CRM in het Professional-abonnement biedt meer geavanceerde mogelijkheden, zoals diepere integraties met andere platforms, uitgebreidere rapportages, en het gebruik van automatiseringen binnen je verkooptrajecten. Dit maakt het eenvoudiger om complexe klanttrajecten te beheren en je salesprocessen verder te optimaliseren.
Enterprise-abonnement
Binnen een Enterprise-abonnement biedt het CRM alle beschikbare functionaliteiten, inclusief maatwerkopties, uitgebreide beveiligingsinstellingen en premium integraties. Perfect voor grote bedrijven die een volledig geïntegreerd en schaalbaar CRM-systeem nodig hebben.
Wat zijn de verschillen tussen de verschillende abonnementstypes?
Waneer je een abonnement aanschaft of wilt up- of downgraden, is het ook verstandig om je grondig te informeren over wat de verschillen zijn tussen de verschillende pakkettypes die je bij MailBlue kunt afnemen.
Het Starter-abonnement
Met het Starter-abonnement van MailBlue heb je een vliegende start voor het opbouwen van je e-mailmarketing en basisautomatiseringen. Of je nu een ondernemer bent of een klein team hebt, dit abonnement biedt een betrouwbare basis om jouw klanten te bereiken.
Binnen een Starter-abonnement van MailBlue kun je al enorm veel:
- Met een Starter-abonnement kun je onbeperkte e-mailcampagnes opstellen, inclusief meer dan 200 sjablonen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een sjabloon om een nieuwsbrief of promotiecampagne te maken.
- Je krijgt toegang tot automatiseringen, inclusief meer dan 850 recepten die je helpen om snel en eenvoudig automatiseringen op te zetten. Let op: binnen dit abonnement kun je tot 5 acties per automatisering toevoegen. Dit houdt de automatiseringen overzichtelijk en biedt een sterke basis om mee te starten.
- Je krijgt ook toegang tot verschillende campagne- en automatiseringsrapporten, waarmee je kunt meten hoe effectief je communicatie is en wat je kunt verbeteren.
- Een groot voordeel van het Starter-abonnement is de directe toegang tot Deep Data integraties, zoals met Shopify of WooCommerce. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlaten winkelwagens automatisch opvolgen via automatiseringen.
- Je kunt koppelingen maken met meer dan 870 integraties, zodat je eenvoudig kunt samenwerken met andere externe software.
- Met een Starter-abonnement kun je maximaal 1 gebruiker instellen per account. Heb je meer gebruikers nodig? Dat is mogelijk door je account te upgraden en extra gebruikers aan te schaffen.
Het Starter-abonnement is beschikbaar vanaf een pakket waarmee je tot 1.000 contacten kunt beheren en loopt op tot een maximum van 10.000 contacten. Dit maakt het ideaal voor kleine bedrijven die willen groeien zonder direct te investeren in uitgebreide functies.
Het Plus-abonnement
Naast de voordelen van het Starter-abonnement biedt het Plus-abonnement extra mogelijkheden voor bedrijven die verder willen groeien en geavanceerdere functionaliteiten nodig hebben. Dit abonnement is perfect voor gebruikers die hun marketinginspanningen naar een hoger niveau willen tillen.
Met een Plus-abonnement kun je:
- Als je een Plus-abbonement afneemt, kun je het CRM-systeem als extra add-on afnemen. Zie ook eerder in dit hulpartikel: CRM / Deals
-
Punten toekennen aan je leads via lead scoring. Dit maakt het eenvoudiger om prioriteit te geven aan je meest waardevolle leads en deze doelgericht te benaderen.
-
Profiteren van uitgebreide deep-data-functionaliteiten. Naast de basisintegraties in het Starter-abonnement kun je met Plus extra koppelingen maken, zoals met Magento, Plug & Pay en andere e-commerceplatformen. Hiermee kun je geavanceerdere automatiseringen maken, zoals het toevoegen van productblokken en dynamische couponcodes in je e-mails.
- Koppelingen maken met Facebook en Instagram Custom Audiences. Hiermee voeg je contacten automatisch toe aan een aangepast publiek, bijvoorbeeld op basis van acties die zij hebben uitgevoerd.
- Automatiseringen visueel beheren via de Automation Map. Hiermee zie je in één oogopslag hoe je automatiseringen met elkaar verbonden zijn.
-
Meer soorten formulieren gebruiken dan alleen inline formulieren. Zo kun je ook pop-ups en modale formulieren integreren om leads te verzamelen.
-
Google Ads koppelen met je MailBlue-account. Hiermee synchroniseer je eenvoudig leads en klanten tussen beide platforms, bijvoorbeeld via Customer Match en Lead Sync.
Het Plus-abonnement is beschikbaar vanaf een pakket waarmee je tot 1.000 contacten kunt beheren en kan worden uitgebreid naarmate je bedrijf groeit.
Het Professional-abonnement
Met het Professional-abonnement krijg je naast alle functies van het Plus-abonnement extra geavanceerde tools om je marketing- en verkoopprocessen naar een hoger niveau te tillen. Dit abonnement is ideaal voor bedrijven die meer controle willen over hun campagnes en diepere inzichten nodig hebben.
Met een Professional-abonnement kun je:
-
Gebruikmaken van geavanceerde segmentatie. Hiermee kun je je contacten opdelen op basis van meer specifieke criteria, zodat je nog gerichtere en effectievere campagnes kunt opzetten.
- A/B-testen uitvoeren binnen automatiseringen. Test verschillende varianten van je automatiseringen en ontdek welke het beste presteren, zodat je je marketingstrategie kunt optimaliseren.
- Voorspellend verzenden toepassen. Dit zorgt ervoor dat e-mails automatisch worden verstuurd op het meest ideale moment voor elk contact, gebaseerd op hun individuele interactiegeschiedenis. Zo verhoog je de kans op betrokkenheid.
- Inzicht krijgen via attributierapporten. Met deze rapporten kun je zien welke marketingkanalen en campagnes bijdragen aan conversies. Dit helpt je om je inspanningen effectiever te richten.
- Gebruikmaken van websiteberichtgeving. Hiermee kun je bezoekers op je website benaderen met gepersonaliseerde berichten, wat leidt tot meer betrokkenheid en hogere conversies.
- Tot drie gebruikers instellen per account. De toegang en machtigingen kunnen per gebruiker worden aangepast. Heb je meer gebruikers nodig? Dat is mogelijk door je account te upgraden en extra gebruikers aan te schaffen.
Het Professional-abonnement is beschikbaar vanaf een pakket waarmee je tot 1.000 contacten kunt beheren en kan worden uitgebreid naarmate je bedrijf groeit.
Het Enterprise-abonnement
Het Enterprise-abonnement is het meest uitgebreide pakket van MailBlue, ontworpen voor grote organisaties met complexe behoeften en hoge eisen op het gebied van beveiliging, ondersteuning en maatwerk. Dit abonnement biedt naast alle functies van het Professional-abonnement een aantal exclusieve mogelijkheden die grote bedrijven helpen om hun marketing- en salesstrategieën verder te professionaliseren.
Met een Enterprise-abonnement kun je:
- Gebruikmaken van aangepaste rapportages. Hiermee kun je volledig op maat gemaakte inzichten genereren die aansluiten op de unieke behoeften van jouw bedrijf.
- Toegang krijgen tot geavanceerde beveiligingsopties, zoals single sign-on en (optioneel) ondersteuning voor HIPAA-compliance, waardoor gevoelige gegevens veilig worden beheerd.
- Onbeperkt gebruikmaken van inboxpreviews. Hiermee kun je je e-mails testen in verschillende inboxen voordat je ze verstuurt, om ervoor te zorgen dat alles perfect wordt weergegeven.
- Toegang krijgen tot premium CRM-integraties met platforms zoals Salesforce, Microsoft Dynamics 365 en Zendesk.
-
Gebruikmaken van premium automatiseringstriggers en geavanceerde segmentatiefuncties, zodat je contactgroepen nog specifieker kunt targeten en optimaliseren.
- Strategische ondersteuning aanvragen. Met dit abonnement krijg je op verzoek toegang tot een team van experts die je kunnen ondersteunen bij het ontwikkelen van geavanceerde marketing- en salesstrategieën.
- Tot vijf gebruikers instellen per account. Heb je meer gebruikers nodig? Dat is mogelijk door je account te upgraden en extra gebruikers aan te schaffen.
Het Enterprise-abonnement is momenteel niet direct online af te sluiten. Wil je gebruikmaken van dit pakket? Neem contact met ons op via info@mailblue.nl, dan bespreken we graag de mogelijkheden die passen bij jouw organisatie.
Nog vragen?
Ben je voldoende geïnformeerd over de nieuwe abbonementsvormen van MailBlue, en wil je een abonnement aanschaffen of je account upgraden? Op onze prijzenpagina staat nog meer informatie over de functionaliteiten die onze pakketten bieden. Heb je nog vragen over bepaalde functionaliteiten stel je vraag gemakkelijk via onze chat (tijdens kantoortijden) of stuur ons een bericht.