Je kunt je account-URL (xxx.activehosted.com) verbergen met een eigen domeinnaam door een domeinalias te gebruiken.
Door het koppelen van je eigen (sub)domein ‘maskeer’ je jouw MailBlue account-URL. Je logt dan voortaan niet meer in via bedrijfsnaam.activehosted.com, maar via het opgegeven domein (CNAME). Door deze wijziging zullen alle links (incl. trackinglinks) in je campagnes verlopen via je eigen domein.
Maak je al gebruik van een custom domain (CNAME) en wil je deze wijzigen of vervangen door een ander custom domain?
Dan zijn er enkele gevolgen waar je rekening mee moet houden. Hieronder wordt uitgelegd waar je rekening mee moet houden.
Als de gebruikte CNAME ophoudt te bestaan, wijzigt of wordt vervangen, betekent dit dat bepaalde eerder aangemaakte links in je automatiseringen en campagnes niet meer werken en je deze opnieuw moet instellen. Het gaat hier om de volgende links:
Alle links uit eerder verzonden mails werken mogelijk niet meer.
Je hoeft hier verder geen actie in te ondernemen. Wel kan het handig zijn om bij het instellen van het aangepaste domein rekening te houden met een tactisch juist moment (niet direct na een grote verzending).
Alle links die afkomstig zijn vanuit de Content Manager (afbeeldingen/bestanden) zullen moeten worden vervangen in alle bestaande mails die je nog vaker gaat verzenden. Denk aan mails in automatiseringen, templates en campagnes die je vaker dupliceert.
Stap 1: Stel de CNAME in
Om een aangepaste domeinnaam met MailBlue te gebruiken, moet je eerst een DNS-record instellen voor een CNAME (Canonical Name) bij je domeinregister of hostingprovider.
De specifieke stappen kunnen per hostingprovider verschillen, maar de basisstappen zijn hetzelfde.
Log in bij je hostingprovider.
Ga in de instellingen naar de plek waar je je DNS-instellingen kunt beheren.
Om een bestaande CNAME aan te passen, controleer je eerst of de inhoud van een CNAME al verwijst naar hetgeen waar je naar wilt doorverwijzen.
Om een nieuwe CNAME-waarde toe te voegen, klik je op de knop om een nieuwe waarde toe te voegen (vaak onderaan het overzicht).
Wijzig het veld onder kolom 'Type' naar CNAME.
Wijzig het veld onder kolom 'Naam' naar de gewenste domeinnaam.
Bijvoorbeeld, als de site 'jouwdomein.nl' is, kun je 'nieuwsbrief' invoeren om de URL 'nieuwsbrief.jouwdomein.nl' te creëren.
Wijzig het veld onder kolom 'Inhoud' naar je huidige account-URL (xxx.activehosted.com).
Wijzig het veld onder kolom 'TTL' ('Time To Live' of 'Leeftijd') naar 600
Klik op 'Opslaan'.
Let op: het kan tot 48 uur duren voordat wijzigingen van kracht worden. Als je CNAME niet onmiddellijk werkt, is deze waarschijnlijk nog niet helemaal verwerkt.
Stap 2: Voeg de CNAME toe aan je MailBlue-account
Wanneer de bovenstaande stappen gelukt zijn, kun je contact met ons opnemen via het aanvraagformulier op onze website om ons te laten weten dat je een aangepaste domeinnaam aanvraagt en de bovenstaande stappen hebt voltooid.
Zodra we je bericht ontvangen, zullen we de rest van de setup voor de aangepaste domeinnaam namens jou voltooien en krijg je hierover van ons bericht.