Onze Google Analytics integratie maakt het gemakkelijk om tracking links aan je campagnes toe te voegen. Met de integratie kan je precies zien wat bezoekers op je website doen, nadat zij op een link uit je campagne hebben geklikt. Je kan Google Analytics gebruiken om de conversie van je campagne te volgen, het pad in te zien dat de contacten door jouw website heen nemen en de inhoud van je website te optimaliseren. Wij raden je aan het te gebruiken, zodat je een manier hebt om de effectiviteit van je campagnes te meten naast de klik ratio.
Wanneer je Google Analytics inschakelt voor je directe en geautomatiseerde campagnes, voegt MailBlue automatisch UTM-parameters toe aan je links. Als een contact op zo'n link klikt, ziet Google Analytics dat dit bezoek via die specifieke campagne kwam.
Je kunt Google Analytics op twee manieren koppelen aan je campagnes:
Als beheerder kun je Google Analytics inschakelen voor alle campagnes via 'Instellingen' > 'Geavanceerd'. Als deze instelling aanstaat, staat Google Analytics standaard aan voor alle campagnes, maar je kunt dit per campagne uitschakelen op de pagina 'Campagnesamenvatting'.
Je kunt Google Analytics ook per campagne inschakelen. Dit doe je op de pagina 'Campagnesamenvatting' van elke campagne die je maakt.
Waar moet ik rekening mee houden?
Voordat je Google Analytics inschakelt, zorg je dat de trackingcode van Google Analytics op je website is geïnstalleerd.
Als je een campagne dupliceert, neemt de kopie dezelfde Google Analytics-instelling over als de oorspronkelijke campagne.
Hoe schakel ik Google Analytics in voor alle campagnes?
Met deze optie schakel je Google Analytics standaard in voor alle campagnes. Zodra dit is ingeschakeld, vult de campagnenaam automatisch het veld 'Google Analytics-campagnenaam' op de pagina 'Campagnesamenvatting'. Deze namen verschijnen in Google Analytics onder 'Acquisitie' > 'Campagnes'.
Wil je de Google Analytics-campagnenaam aanpassen? Open de campagne en ga naar de pagina 'Campagnesamenvatting'. Klik naast 'Google Analytics' op 'Aanpassen' en voer in het venster dat verschijnt een nieuwe naam in.
Zo schakel je Google Analytics in voor alle campagnes:
Klik op het tandwieltje voor 'Instellingen' rechtsbovenin.
Klik links op de optie 'Geavanceerd' en scroll naar beneden.
Klik op de schakelaar 'Google Analytics-tracking' zodat deze op 'Aan' staat.
Klik op 'Instellingen opslaan'.
Elke campagne die je maakt nadat je deze instelling hebt aangezet, gebruikt Google Analytics. Deze instelling past campagnes die je eerder hebt gemaakt niet automatisch aan.
Wil je Google Analytics voor één campagne uitschakelen? Ga naar de pagina 'Campagnesamenvatting' en zet de schakelaar 'Google Analytics' op 'Uit'.
Hoe schakel ik Google Analytics in voor één campagne?
Met deze optie schakel je Google Analytics in voor één specifieke campagne.
Klik op 'Campagnes' in het linkermenu.
Zoek de campagne die je wilt aanpassen.
Ga naar de pagina 'Campagnesamenvatting'.
Zet het vinkje voor 'Google Analytics' op 'Aan'.
Standaard wordt de naam van je mail als naam voor je Google Analytics campagne gebruikt. Wil je de naam wijzigen? Klik dan op 'Aanpassen' en typ een nieuwe naam in het veld. Deze naam verschijnt in Google Analytics onder de tab 'Campagnes' binnen de rapportcategorie 'Acquisitie'.
Klik op 'Gereed'.
Welke informatie zie ik in mijn Google Analytics-rapporten?
In Google Analytics vind je in je rapporten de onderstaande UTM-informatie:
utm_source | De bron van de e-mailverzending. Als je branding aan hebt staan, zie je 'ActiveCampaign'. Als je branding uit hebt staan, zie je 'Nieuwsbrief'. |
utm_medium | Het marketingkanaal/de tactiek die wordt gebruikt. In dit geval is dat 'e-mail'. |
utm_campaign | De naam van je campagne. Deze vind je op de pagina 'Campagnesamenvatting' van je e-mail. |
utm_content | De onderwerpregel van je e-mail. |
Het kan langer dan 24 uur duren voordat gegevens in Google Analytics worden bijgewerkt. Je ziet campagnedata daarom niet altijd direct.
Waarom verschillen mijn campagnekliks en Google Analytics-sessies?
Google Analytics-sessies en kliks in je campagnes worden anders bijgehouden.
Hoe linkkliks in campagnes en automatiseringen worden bijgehouden
Wanneer een contact op een link in je campagne of automatiseringsmail klikt, wordt het contact direct doorgestuurd via een van de linktracking-domeinen en daarna meteen naar de bedoelde link.
Op het moment dat een contact via zo'n linktracking-domein wordt doorgestuurd, registreert MailBlue dit als een linkklik. Linkklikstatistieken voor elke campagne en automatiseringsmail vind je in je campagnerapporten.
Hoe Google Analytics-sessies worden bijgehouden
Google Analytics registreert pageviews in browsers met JavaScript die het gevolg zijn van linkkliks vanuit je campagne. Een sessie in Google Analytics is een groep interacties (paginaweergaven, events, sociale interacties en een transactie) die op je website plaatsvindt binnen een bepaalde tijd. Een contact kan meerdere sessies hebben; een sessie kan verlopen na 30 minuten inactiviteit.
Wanneer een campagnelinkklik plaatsvindt, wordt de browser naar je landingspagina gestuurd. Je website reageert vervolgens op die aanvraag en stuurt data van de webserver naar de browser van het contact.
Tijdens het downloaden van de landingspagina kunnen er meerdere bestanden tegelijk worden opgevraagd, zoals JavaScript, CSS, afbeeldingen, video en audio. In de JavaScript-aanvragen zit ook de trackingcode van Google Analytics. De browser en beveiligingsinstellingen van het contact moeten cookies, JavaScript en afbeeldingen ondersteunen. Als een van deze onderdelen is uitgeschakeld, kan Google Analytics mogelijk geen sessie registreren.
Daarna stuurt de browser een aparte aanvraag naar de servers van Google Analytics en wordt de sessie vastgelegd.
Waardoor ontstaan verschillen tussen mijn linkkliks en sessies?
Verschillen tussen linkkliks in campagnerapporten en sessies in Google Analytics komen vaak voor. Dit kan onder andere door de volgende situaties komen:
Een contact klikt meerdere keren op een link in je e-mail binnen dezelfde Google Analytics-sessie. Je campagnerapport toont meerdere kliks, terwijl Google Analytics één sessie toont.
Een contact klikt één keer op een link en komt op je website, maar is daarna langer dan 30 minuten inactief. Als het contact later terugkomt en opnieuw interactie heeft, toont je campagnerapport één klik en toont Google Analytics twee sessies.
Een contact klikt één keer op een link en sluit de browser voordat de pagina (en Google Analytics) kan laden. Je campagnerapport toont één klik, terwijl Google Analytics geen sessie registreert.
Je test de link in je e-mail voordat je de e-mail naar je contacten verstuurt. Google Analytics telt die tests mee in sessies. Hierdoor kunnen aantallen in Google Analytics hoger zijn dan het aantal kliks in je campagnerapport.
De trackingcode van Google Analytics is niet goed op je site geplaatst, of contacten komen op pagina's waar Google Analytics niet is geïnstalleerd. Je campagnerapport toont kliks, terwijl Google Analytics geen sessies toont.
Verschillen tussen linkkliks en 'Gebruikers' of 'Bezoekers' in Google Analytics komen ook vaak voor, om dezelfde redenen.
Wat doe je bij een groot verschil tussen linkkliks en Google Analytics-sessies?
Het Customer Success Team van MailBlue kan je helpen bepalen of Google Analytics UTM-parameters worden toegevoegd aan je campagnelinks. Voor het oplossen van het probleem kan het nodig zijn om contact op te nemen met Google Analytics.
Veelgestelde vragen
Voegt MailBlue Google Analytics toe aan bestaande campagnes?
Voegt MailBlue Google Analytics toe aan bestaande campagnes?
Nee. Als je Google Analytics inschakelt voor alle campagnes, geldt dit alleen voor campagnes die je daarna maakt. Eerder gemaakte campagnes kunnen niet met terugwerkende kracht worden aangepast
Welke UTM-parameters voegt MailBlue toe?
Welke UTM-parameters voegt MailBlue toe?
MailBlue voegt de parameters utm_source, utm_medium, utm_campaign en utm_content toe aan links in je campagne wanneer Google Analytics is ingeschakeld.
Waar kan ik de 'Google Analytics-campagnenaam' wijzigen?
Waar kan ik de 'Google Analytics-campagnenaam' wijzigen?
Open de campagne en ga naar de pagina 'Campagnesamenvatting'. Klik naast 'Google Analytics' op 'Aanpassen' en voer een nieuwe naam in.
Hoe lang duurt het voordat ik campagnedata zie in Google Analytics?
Hoe lang duurt het voordat ik campagnedata zie in Google Analytics?
Het kan langer dan 24 uur duren voordat gegevens in Google Analytics zijn bijgewerkt.
Waarom zie ik meer kliks dan sessies in Google Analytics?
Waarom zie ik meer kliks dan sessies in Google Analytics?
Kliks worden geregistreerd zodra een contact via een linktracking-domein wordt doorgestuurd. Een sessie wordt alleen geregistreerd als je pagina (met trackingcode) volledig kan laden en de browser cookies, JavaScript en afbeeldingen ondersteunt.