Let op: de koppeling tussen Salesforce en MailBlue is pas mogelijk vanaf een professional account.
Het Salesforce Health Dashboard is een hulpmiddel dat je kan gebruiken naast de MailBlue Salesforce integratie. Dit dashboard toont:
- Alle inkomende synchronisaties
- Alle uitgaande synchronisaties
- Gebruik van CXA-componenten
- Het type Salesforce Edition dat je gebruikt
- Het aantal API-oproepen dat ActiveCampaign in een periode van 24 uur naar je Salesforce-account heeft gedaan
- Het totale aantal API-oproepen naar je Salesforce-account in een periode van 24 uur
- Het aantal resterende API-oproepen binnen je limiet
Meer informatie over Salesforce API-limieten.
Waar vind je het Health Dashboard in Salesforce:
Het Health Dashboard bevindt zich in je Salesforce account. Het wordt beschikbaar zodra je de MailBlue Salesforce integratie inschakelt.
Let op: er moet ten minste één synchronisatie zijn uitgevoerd om informatie te laten zien in het health dashboard.
1. Log in op je Salesforce account.
2. Klik op de stippen linksboven in het scherm. Dit opent de App Launcher.
3. Klik op de optie 'ActiveCampaign Setup Assistant'.
4. Een tabblad voor het Health Dashboard verschijnt naast het tabblad 'Setup' bovenaan de pagina. Klik op het tabblad 'Health Dashboard'.
5. Het Health Dashboard wordt geopend en toont alle synchronisaties die zijn uitgevoerd tussen MailBlue en Salesforce. Het toont ook je API-gebruikgegevens.
Inkomende en uitgaande synchronisaties die met je integratie zijn uitgevoerd. Deze worden gesorteerd op datum van laatste wijziging. Naarmate er meer synchronisaties worden uitgevoerd, kun je door elke rij scrollen om je synchronisaties te bekijken.
Sync Status-component:
De Sync Status-component geeft een overzicht van alle inkomende en uitgaande synchronisaties die zijn uitgevoerd met de ActiveCampaign Salesforce integratie. Deze worden gesorteerd op datum van laatste wijziging. Naarmate er meer synchronisaties worden uitgevoerd, kun je door deze component scrollen om elke synchronisatie te bekijken.
Informatie in de Sync Status-component omvat:
- Sync Datum
De datum en tijd waarop de synchronisatie heeft plaatsgevonden.
- Sync Object
Toont of de synchronisatie betrekking had op een Contact of Lead.
- Sync Type
Toont of de synchronisatie Uitgaand (van ActiveCampaign naar Salesforce) of Inkomend (van Salesforce naar ActiveCampaign) was.
- Sync Status
Kan een van de volgende statussen tonen voor elke synchronisatie: Succesvol, Gedeeltelijk Succesvol of Mislukt.
- Succesvol Gesynchroniseerd
Het totale aantal contacten of leads dat zonder fouten is gesynchroniseerd.
- Mislukt te Synchroniseren
Het totale aantal contacten of leads dat een fout ondervond tijdens de synchronisatie.
- Overgeslagen
Het totale aantal contacten of leads dat is overgeslagen tijdens de synchronisatie. Dit kan gebeuren in situaties waarin een contact of lead niet voldeed aan de synchronisatieregel die tijdens de integratie-instelling is ingesteld.
- Totale Records
Het totale aantal contacten of leads dat we hebben geprobeerd te synchroniseren.
API Usage-component:
De API Usage-component is een visueel element dat laat zien hoeveel Salesforce API-oproepen zijn gebruikt en hoeveel er nog over zijn voor een periode van 24 uur.
De API Usage-component heeft twee balken:
- Bovenste Balk
Toont hoeveel API-oproepen ActiveCampaign heeft gedaan naar je Salesforce organisatie en hoeveel API-oproepen er nog over zijn.
- Onderste Balk
Toont het totale aantal API-oproepen dat naar je Salesforce organisatie is gedaan en hoeveel API-oproepen er nog over zijn. Dit is nuttig in het geval je meer dan één app hebt geïnstalleerd die gebruikmaakt van je Salesforce API.
Gebruik van CXA-component:
De CXA-Component gebruik grafiek toont hoe vaak je verkoopvertegenwoordigers de ActiveCampaign CXA-componenten in Salesforce gebruiken gedurende een periode van 30 dagen. Dit omvat hoe vaak ze de actie 'Eenmalige e-mail verzenden' en de actie 'Invoeren in automatisering' gebruiken. Alleen succesvolle gebeurtenissen (e-mailverzendingen en automatiseringsinvoer) worden in deze grafiek weergegeven.
Meer handige Salesforce artikelen:
Mocht je meer informatie willen over het leggen van de koppeling en welke Salesforce velden je allemaal kan koppelen aan MailBlue velden, kan je de onderstaande artikelen raadplegen.
-> Hoe maak ik een koppeling met Salesforce?
-> Salesforce field mapping - cheatsheet