Er zijn verschillende manieren om contacten te verwijderen. Namelijk een voor een, via een bulkactie, of via de list cleanup tool.
Een voor een
Als je een enkel contact wil verwijderen, kan dat op twee manieren: vanuit het contactoverzicht of het contactprofiel.
In het contactoverzicht kun je het contact selecteren en op de 'verwijderen' knop klikken.
Vanuit het contactprofiel kun je rechtsbovenin het dropdownmenu openen om het contact te verwijderen.
Bulkactie
Je kunt vanuit het contactoverzicht tot 100 contacten tegelijk verwijderen.
Pas het aantal rijen aan naar 100:
Selecteer alle contacten op de pagina en klik op 'Verwijderen'
Let op: deze optie kan tot 100 contacten tegelijk verwijderen. Wil je meer contacten verwijderen, moet dit per pagina gebeuren. Heb je echt veel contacten die je wil verwijderen, dan is de List Cleanup tool handiger.
List Cleanup tool
Deze functie is alleen beschikbaar in het menu in MailBlue accounts die zijn aangemaakt vóór 22 februari 2022. Desondanks kunnen alle accounts (ook de accounts die na februari 2022 zijn aangemaakt) de functionaliteit aanroepen door /app/list-cleanup achter de account URL te plaatsen.
Met de List Cleanup Tool kun je gemakkelijker groepen contacten verwijderen. De tool vind je door te navigeren naar 'Contactpersonen' > 'Lijst opschonen'.
In dit artikel laten we je zien hoe je de List Cleanup Tool voor kan gebruiken.
Je kunt de tool gebruiken om:
Alle contacten met de status 'Actief' van de geselecteerde lijsten te verwijderen.
Alle contacten met de status 'Uitschreven' van de geselecteerde lijsten te verwijderen.
Alle contacten met de status 'Onbevestigd' van de geselecteerde lijsten te verwijderen.
Alle contacten met de status 'Gebounced' van de geselecteerde lijsten te verwijderen.
Alle contacten met elke status van de geselecteerde lijsten te verwijderen.
Specifieke contacten van de geselecteerde lijsten te verwijderen.
Wanneer contacten op meerdere lijsten staan, worden ze alleen verwijderd van de lijsten die jij hebt geselecteerd. Op de andere lijsten blijven ze dan wel staan.
Wanneer contacten enkel op de lijsten staan die jij hebt geselecteerd, worden ze volledig uit het systeem verwijderd.
Let op: Per ongeluk verwijderde contacten kunnen tot 30 dagen na verwijdering worden hersteld. Lees in dit artikel hoe je dat kunt doen.
Toepassing List Cleanup Tool
Je hebt de mogelijkheid om contacten te verwijderen op basis van status of om specifieke contacten te verwijderen.
Het verwijderen van contacten op basis van status
Klik op het dropdown menu bij 'Lijsten' en geef hier aan van welke lijsten je de contacten wilt verwijderen. Je kunt meerdere lijsten tegelijk verwijderen.
Klik op de 'Status' dropdown en selecteer de status. Je kunt maar één status selecteren.
Het 'Voor deze datum' veld zorgt ervoor dat alleen contacten die deze status hebben gekregen vóór een specifieke datum worden verwijderd. Bijvoorbeeld: je wilt de contacten verwijderen die voor 1 augustus 2025 zijn uitgeschreven, dan vul je in dit veld 1 augustus 2025 in.
Klik op 'Verwijderen' en bevestig je actie in het pop-up venster.
Het verwijderen van specifieke contacten via de Cleanup tool
Vul de e-mailadressen die je wilt verwijderen in bij 'Bulkverwijdering' in het tekstblok. Gebruik een komma tussen de e-mailadressen wanneer je er meerdere invoert.
Klik op 'Selecteren' en geef aan van welke lijsten deze contacten verwijderd moeten worden.
Klik op 'Verwijderen' en bevestig je actie.