In dit artikel leggen we je uit hoe je het afzender e-mailadres van een campagne of automatiseringsmail aan kunt passen. Het afzender e-mailadres is het e-mailadres dat ontvangers te zien krijgen.
Belangrijk om te weten: het gebruik van een zogeheten "freemail-adres" zoals @hotmail.com, @gmail.com of @yahoo.com als afzender raden we niet aan. Dit soort e-mailadressen worden vaak geassocieerd met spam, waardoor je e-mails eerder in de spamfolder terecht kunnen komen.
Inhoudsopgave
- Het afzender e-mailadres aanpassen in een automatiseringsmail
- Het afzender e-mailadres aanpassen in een campagne
- Het afzender e-mailadres aanpassen in de instellingen
Het afzender e-mailadres aanpassen in een automatiseringsmail
Je kunt het afzender e-mailadres voor automatiseringsmails op twee manieren aanpassen, namelijk individueel en in bulk. Hieronder zullen we beide werkwijzes toelichten:
Individueel aanpassen
- Open de automatiseringsmail waarvan je het e-mailadres wenst te wijzigen door de mail aan te klikken in de automatisering en op 'Wijzig' te klikken.
- Klik rechts bovenin op de knop 'Volgende' om naar de samenvatting van de automatiseringsmail te gaan.
- In de samenvatting wordt bij 'Van' het afzender e-mailadres weergegeven. Om deze aan te passen, klik je op 'Wijzig'.
- Vervolgens verschijnt het scherm 'Campagne instellingen' van de automatiseringsmail. Bij het kopje 'Van' kun je de naam van de afzender en het afzender e-mailadres aanpassen naar de gewenste gegevens.
- Sla de instellingen op door onderaan 'Instellingen' op 'Opslaan' te klikken.
In bulk aanpassen
- Klik binnen de gewenste automatisering op 'E-mails beheren'.
- Vervolgens wordt er een pop-up window weergeven, met alle e-mails in de automatisering. Klik hier op 'Edit all senders'.
- Nu kun je in één keer het afzender e-mailadres aanpassen voor alle e-mails in je automatisering.
Het afzender e-mailadres aanpassen in een campagne
- Open de campagne waarvan je het e-mailadres wenst te wijzigen door de campagne aan te klikken vanuit het scherm 'Campagnes'. Hiervoor kun je klikken op de naam van de campagne, 'Wijzig' of op 'Ga verder'.
- Klik bovenin op het tabblad 'Samenvatting' om in de samenvatting van de campagne terecht te komen. De kop 'Van' laat het afzender e-mailadres zien. Deze kun je aanpassen door op 'Wijzig' te klikken.
- Vervolgens verschijnt er een pop up scherm voor de 'Campagne instellingen'. Hierin kun je het afzender e-mailadres en de afzender naam aanpassen onder de kop 'Van'.
Tip: Wanneer je in de 'Ontwerp' fase van de campagne zit, kun je de 'Instellingen' openen door op het tandwieltje te klikken aan de rechterkant van het scherm. Hiermee kom je direct terecht in stap 3. \
Het afzender e-mailadres aanpassen in de instellingen
Om ervoor te zorgen dat je het afzender e-mailadres niet steeds handmatig aan hoeft te passen voor iedere campagne of automatiseringsmail, kun je het e-mailadres ook in de instellingen van je account wijzigen.
Het e-mailadres dat je instelt, wordt hierdoor automatisch als afzender e-mailadres gebruikt bij alle nieuwe campagnes en automatiseringsmails. Bij bestaande e-mails wordt het afzender e-mailadres niet automatisch aangepast met deze wijziging. Voor bestaande e-mails dien je dan ook bovenstaande stappen te doorlopen om de wijziging handmatig door te voeren.
Let op: Wanneer je het e-mailadres voor inloggen aanpast, kun je voortaan dit e-mailadres gebruiken om in te loggen op je account. Het is niet meer mogelijk om met je oude e-mailadres in te loggen.
- Klik op het tandwieltje 'Instellingen' in het menu dat je ziet aan de linkerkant van je scherm en klik vervolgend op 'Account'.
- Onder 'Account informatie' zie je 'E-mail voor inloggen' staan. Om het standaard afzender e-mailadres aan te passen, kun je dit e-mailadres wijzigen.
- Klik vervolgens op 'Instellingen opslaan'.