In dit artikel leggen we je uit hoe je het afzender e-mailadres van een campagne of automatiseringsmail aan kunt passen. Het afzender e-mailadres is het e-mailadres dat ontvangers te zien krijgen.
Belangrijk om te weten: het gebruik van een zogeheten "freemail-adres" zoals @hotmail.com, @gmail.com of @yahoo.com als afzender raden we niet aan. Dit soort e-mailadressen worden vaak geassocieerd met spam, waardoor je e-mails eerder in de spamfolder terecht kunnen komen.
Inhoudsopgave
- Het afzender e-mailadres aanpassen in een automatiseringsmail
- Het afzender e-mailadres aanpassen in een campagne
- Het afzender e-mailadres aanpassen in de instellingen
Het afzender e-mailadres aanpassen in een automatiseringsmail
Je kunt het afzender e-mailadres voor automatiseringsmails op twee manieren aanpassen, namelijk individueel en in bulk. Hieronder zullen we beide werkwijzes toelichten:
Individueel aanpassen
- Open de automatiseringsmail waarvan je het e-mailadres wenst te wijzigen door de mail aan te klikken in de automatisering en op 'Wijzig' te klikken.
- Klik rechts bovenin op de knop 'Volgende' om naar de samenvatting van de automatiseringsmail te gaan.
- In de samenvatting wordt bij 'Van' het afzender e-mailadres weergegeven. Om deze aan te passen, klik je op 'Wijzig'.
- Vervolgens verschijnt het scherm 'Campagne instellingen' van de automatiseringsmail. Bij het kopje 'Van' kun je de naam van de afzender en het afzender e-mailadres aanpassen naar de gewenste gegevens.
- Sla de instellingen op door onderaan 'Instellingen' op 'Opslaan' te klikken.
In bulk aanpassen
- Klik binnen de gewenste automatisering op 'E-mails beheren'.
- Vervolgens wordt er een pop-up window weergeven, met alle e-mails in de automatisering. Klik hier op 'Edit all senders'.
- Nu kun je in één keer het afzender e-mailadres aanpassen voor alle e-mails in je automatisering.
Het afzender e-mailadres aanpassen in een campagne
- Open de campagne waarvan je het e-mailadres wenst te wijzigen door de campagne aan te klikken vanuit het scherm 'Campagnes'.
- In het campagneoverzicht kun je verschillende details van je campagne aanpassen. Om het afzender e-mailadres aan te passen, voer je bij 'Van e-mailadres' het gewenste e-mailadres in.
Tip: Wanneer je in de 'Ontwerp' fase van de campagne zit, kun je ook het afzender e-mailadres aanpassen door op het tandwieltje te klikken aan de rechterkant van het scherm.
Het afzender e-mailadres aanpassen in de instellingen
Om ervoor te zorgen dat je het afzender e-mailadres niet steeds handmatig aan hoeft te passen voor iedere campagne of automatiseringsmail, kun je het e-mailadres ook in de instellingen van je account wijzigen.
Het e-mailadres dat je instelt, wordt hierdoor automatisch als afzender e-mailadres gebruikt bij alle nieuwe campagnes en automatiseringsmails. Bij bestaande e-mails wordt het afzender e-mailadres niet automatisch aangepast met deze wijziging. Voor bestaande e-mails dien je dan ook bovenstaande stappen te doorlopen om de wijziging handmatig door te voeren.
Let op: Wanneer je het e-mailadres voor inloggen aanpast, kun je voortaan dit e-mailadres gebruiken om in te loggen op je account. Het is niet meer mogelijk om met je oude e-mailadres in te loggen.
- Klik op het tandwieltje 'Instellingen' in het menu dat je ziet aan de linkerkant van je scherm en klik vervolgend op 'Account'.
- Onder 'Account informatie' zie je 'E-mail voor inloggen' staan. Om het standaard afzender e-mailadres aan te passen, kun je dit e-mailadres wijzigen.
- Klik vervolgens op 'Instellingen opslaan'.