Met onderstaand stappenplan zorg je ervoor dat contacten in je mailbestand zelf aan kunnen geven of ze e-mails van jouw bedrijf wel of niet willen blijven ontvangen. Het is een uitgebreid stappenplan waarin wordt uitgelegd op welke manier je een campagne en een automatisering opstelt.
Maak een nieuwe campagne aan via 'Campagnes > 'Maak een campagne' en start met een standaard e-mail.
Laat hierbij in het onderwerp duidelijk naar voren komen waar de e-mail over gaat, bijvoorbeeld 'Update jouw e-mailvoorkeuren'. Start daarna met het ontwerpen van de e-mail.
Hier krijg je een aantal templates en sjablonen. Kies een willekeurig template. Alle standaard inhoudsblokken mogen hieruit verwijderd worden, de enige blokken die je nodig hebt zijn een tekstvak én een knop.
Geef in het tekstblok aan dat je contact via de knop zijn/haar voorkeuren kan aangeven, oftewel, of ze je mails willen blijven krijgen of niet.
Stel achter de knop de personalisatietag %UPDATELINK% in. Hiermee verwijs je het contact door naar een standaard formulier om hun contactgegevens te updaten.
Navigeer nu naar 'Velden', via 'Contactpersonen' > 'Beheer' > 'Velden', en maak een nieuw aangepast veld via 'Veld toevoegen'.
Geef het veld een naam, zoals bijvoorbeeld: 'Ik geef toestemming om regelmatig updates te ontvangen', selecteer onder 'Veldtype' de 'Radioknop'. Vul de gewenste veldopties in zoals bijvoorbeeld: 'Akkoord' en 'Niet akkoord'.
Ga nu naar 'Lijsten'. Kies de lijst waarnaar je de mailing gaat versturen en klik op het pijltje om het dropdownmenu te ontvouwen. Kies hier 'geavanceerde instellingen'.
Ga in deze instellingen naar het tabblad 'Openbare pagina's' en klik op 'Bewerken' bij 'Updates van inschrijvingen'.
Een nieuw venster opent zich. Als je contacten op de button in de mail hebben geklikt, krijgen zij dit formulier te zien. Hierin kunnen ze aangeven of ze e-mailverkeer van jou willen blijven ontvangen. Voeg het net aangemaakte veld toe door hierop te klikken. Verwijder andere onderdelen binnen dit formulier die niet relevant voor je zijn en klik dan op 'Opslaan'.
We gaan nu instellen wat er gebeurt wanneer iemand één van de opties in bovenstaand formulier selecteert. Dit doen we door een automatisering aan te maken. Klik op 'Automatiseringen' > 'Maak een automatische serie' en selecteer 'Begin van af het begin'.
We gaan nu de starttrigger van de automatisering invoeren. We kiezen hier voor 'Wijziging aan contactveld'. In het venster dat verschijnt, selecteer je het aangemaakte veld van stap 7 en stel je aanvullend onderstaande gegevens in:
Voeg vervolgens een als/anders-stap toe aan de automatisering. Hiermee maak je een opsplitsing in de automatisering, op basis van het aangemaakte veld van stap 7. Hierbij is het belangrijk dat de waardes van stap 7 ook terugkomen. In ons geval zou dat de volgende instelling opleveren:
Vervolgens kun je ze bijvoorbeeld een tag geven voor 'AVG toestemming' of 'AVG geen toestemming' afhankelijk van hun keuze. Dit doe je door op de plus te klikken en vervolgens de stap 'Voeg een tag toe' te selecteren.
Voor het JA-pad hoeft er daarna niets te gebeuren.
In het NEE-pad kun je het contact direct uitschrijven; deze contacten hebben immers aangegeven geen e-mails meer te willen ontvangen. Hierbij kun je hen uitschrijven voor alle lijsten.
De automatisering ziet er na bovenstaande stappen als volgt uit:Zet de automatisering rechtsboven in de hoek op 'actief'.
De campagne die bij stap 1 is aangemaakt, is hiermee gereed voor verzending. Navigeer terug naar de campagne, controleer of alle gegevens kloppen en klik vervolgens op 'verzend nu'. Nu ontvangen de contacten in de lijst de e-mail die je hebt aangemaakt.
Tip: om te testen of alles goed ingewerkt staat, kun je een testcontact aanmaken binnen MailBlue en de campagne naar dit testcontact sturen. Vul het formulier in binnen de e-mail en controleer daarna binnen je testcontact of de tag 'AVG toestemming' is toegevoegd.