Alle campagne- en automatiseringsmails moeten een footer bevatten met een fysiek postadres en een duidelijke uitschrijfmogelijkheid. MailBlue voegt hiervoor automatisch een standaard footer toe. Deze footer wordt ook gebruikt in e-mailsjablonen.
Wil je liever een eigen footer gebruiken die beter aansluit bij je huisstijl, dan vervang je de standaardfooter door personalisatietags voor het fysieke adres en de uitschrijflink toe te voegen aan je campagne/mail.
Let op: als deze twee personalisatietags niet worden toegevoegd, verschijnt automatisch de standaard MailBlue-footer of kan het gebeuren dat je campagne 'on hold' wordt gezet ter beoordeling. Wanneer je een uitschrijf- en een adres-personalisatietag toevoegt aan je mail, verdwijnt de standaardfooter automatisch direct.
Waar moet ik rekening mee houden bij het aanpassen van de standaardfooter?
De aanpassing is niet permanent; je moet de eigen footer aan iedere nieuwe campagne of automatiseringsmail toevoegen.
Je kunt de eigen footer als module opslaan in de bibliotheek en later eenvoudig opnieuw toevoegen aan een bestaande mail.
Bevestigingsmails voor dubbele opt-in zijn transactionele e-mails, bevatten geen uitschrijflink en de standaardfooter kan daar niet uit worden verwijderd.
Bij directe campagnes kun je het postadres alleen wijzigen wanneer de campagne de status 'Concept' of 'Ingepland' heeft; bij de status 'Verzonden' kan dit niet meer.
In automatiseringsmails kun je het fysieke postadres op ieder moment wijzigen; contacten die de mail daarna ontvangen zien het bijgewerkte adres.
Personalisatietags zijn niet beschikbaar in alleen-tekst-campagnes, waardoor je de standaardfooter daar niet kunt aanpassen.
Je kunt een aangepaste footer als module bewaren om deze sneller opnieuw te gebruiken. Je moet de module wel nog steeds aan iedere nieuwe e-mail toevoegen.
Welke personalisatietags heb ik nodig om de standaardfooter te vervangen?
Je hebt altijd een personalisatietag voor je fysieke postadres en een personalisatietag voor de uitschrijflink nodig. De tags mogen overal in de e-mail staan, maar worden meestal in de footer geplaatst.
Het fysieke postadres komt uit het adres dat je onder 'Instellingen' > 'Adressen' hebt opgegeven. Je kunt ook een ander postadres gebruiken.
Alleen je adres of het woord 'Uitschrijven' als gewone tekst opnemen is niet voldoende. Gebruik hiervoor de personalisatietags.
Hoe vervang ik de standaardfooter in de e-mailontwerper?
Open de campagne, automatiseringsmail of het e-mailsjabloon dat je wilt aanpassen.
Selecteer een tekstvak. Klik vervolgens in de menubalk op 'Personalisatielabels'.
Open 'Bericht' en kies de personalisatietag die je nodig hebt voor de uitschrijflink of het fysieke adres.
Voor de uitschrijflink kun je %UNSUBSCRIBELINK% of %UNSUBSCRIBELINK%&ALL gebruiken. Een van deze twee tags is voldoende.
Voor het fysieke adres kun je %SENDER-INFO% of %SENDER-INFO-SINGLELINE% gebruiken. Een van deze twee tags is voldoende.
Zodra zowel een geldige uitschrijftag als een geldige adrestag aanwezig is, verdwijnt de standaardfooter.
Let op: voeg je de uitschrijftag rechtstreeks via 'Personalisatielabels' toe aan een tekstblok, dan wordt de volledige URL weergegeven en kun je de linktekst niet zelf bepalen. Plaats de tag als hyperlink achter tekst als je zelf wilt bepalen wat contacten zien.
Hoe maak ik de uitschrijflink netjes op?
Kopieer de waarde die je wil gebruiken: %UNSUBSCRIBELINK% voor uitschrijven van de lijst(en) waar de campagne naar verzonden is of %UNSUBSCRIBELINK%&ALL voor uitschrijven van alle lijsten.
Typ eerst de tekst die je als uitschrijflink wilt gebruiken, bijvoorbeeld 'Wil je deze mails niet langer ontvangen? Klik dan hier'.
Selecteer daarna het woord of de woorden waar je de hyperlink achter wil plaatsen.
Klik op het linkpictogram in de menubalk.
In het venster voor de link kies je voor 'Personalisatie-tag' en vul je de gekopieerde personalisatietag in. Sla de link daarna op.
Je kunt eventueel ook in het rechterpaneel bij 'Link' %UNSUBSCRIBELINK% invullen/wijzigen. De linkinstelling verandert dan van 'Website' naar 'Overig' en de wijziging wordt automatisch opgeslagen.
Voor de adresregel is deze extra stap niet nodig. De inhoud hiervan wordt bij verzending als je in het account ingestelde fysieke postadres weergegeven.
Hoe los ik een dubbele footer op?
Controleer of je e-mail zowel een geldige uitschrijftag als een geldige adrestag bevat. Zodra beide tags aanwezig zijn, verdwijnt de standaard MailBlue-footer automatisch.
Veelgestelde vragen
Kun je de standaardfooter permanent aanpassen?
Kun je de standaardfooter permanent aanpassen?
Nee. Je voegt de aangepaste footer per campagne of automatiseringsmail toe. Je kunt de footer wel als contentblok opslaan en opnieuw gebruiken.
Kun je de standaardfooter verwijderen uit een bevestigingsmail voor dubbele opt-in?
Kun je de standaardfooter verwijderen uit een bevestigingsmail voor dubbele opt-in?
Nee. Deze bevestigingsmails zijn transactionele e-mails en bevatten geen uitschrijflink. De standaardfooter kan daar niet uit worden verwijderd.
Kun je de standaardfooter aanpassen in een alleen-tekst-campagne?
Kun je de standaardfooter aanpassen in een alleen-tekst-campagne?
Nee. Personalisatietags zijn niet beschikbaar in alleen-tekst-campagnes, waardoor je de footer daar niet kunt aanpassen.
Waarom blijft de standaardfooter zichtbaar?
Waarom blijft de standaardfooter zichtbaar?
Controleer of je zowel een geldige uitschrijftag als een geldige adrestag hebt toegevoegd. De standaardfooter verdwijnt pas wanneer beide aanwezig zijn.