In dit artikel leggen we je uit hoe je het afzender e-mailadres van een campagne of automatiseringsmail aan kunt passen. Het afzender e-mailadres is het e-mailadres dat ontvangers te zien krijgen.
Belangrijk om te weten: het gebruik van een zogeheten "freemail-adres" zoals @hotmail.com, @gmail.com of @yahoo.com als afzender raden we niet aan. Dit soort e-mailadressen worden vaak geassocieerd met spam, waardoor je e-mails eerder in de spamfolder terecht kunnen komen.
Let op: je kunt alleen mails versturen vanuit een e-mailadres dat geverifieerd is in je systeem. Om je domein te verifieren moet je je e-mailadres bevestigen via een verificatiemailtje en je DNS instellingen bij je hostingprovider instellen.
Het afzender e-mailadres aanpassen in een automatiseringsmail
Je kunt het afzender e-mailadres voor automatiseringsmails op twee manieren aanpassen, namelijk individueel en in bulk. Hieronder zullen we beide werkwijzen toelichten:
Individueel aanpassen
Open de automatiseringsmail waarvan je het e-mailadres wil aanpassen door de mail aan te klikken.
Klik naast het 'Van' e-mailadres op 'Bewerken'
Sla de instellingen op door op 'Voltooid' te klikken.
In bulk aanpassen
Klik binnen de gewenste automatisering op de pijltjes rechtsbovenin om de instellingen te openen.
Ga naar het tabje 'Berichten'
Selecteer de mails waarvan je het afzender e-mailadres wil aanpassen door ze aan te vinken, of klik op 'Bewerk alles' om alle mails in de automatisering tegelijk te bewerken.
In de pop-up kun je de gewenste afzender gegevens invullen.
Klik op 'Opslaan' om het nieuwe afzender e-mailadres op te slaan voor alle mails in de automatisering
Het afzender e-mailadres aanpassen in een campagne
Open de campagne waarvan je het e-mailadres wenst te wijzigen door de campagne aan te klikken vanuit het scherm 'Campagnes'.
In het campagneoverzicht kun je verschillende details van je campagne aanpassen. Om het afzender e-mailadres aan te passen, voer je bij 'Van e-mailadres' het gewenste e-mailadres in.
Tip: Wanneer je in de campagneontwerper zit, kun je ook het afzender e-mailadres aanpassen door op het tandwieltje te klikken rechtsboven in het scherm.
Zodra je 1 campagne met dit nieuwe afzender e-mailadres hebt verstuurd, zal dit ingesteld worden als het standaard afzender e-mailadres.