Hier las je al hoe je een campagne opnieuw kunt verzenden naar contacten die de mail nog niet hebben geopend. Je kunt dit ook verwerken in een automatisering. In dit artikel leggen we uit hoe.
Maak een nieuwe automatisering of kies de automatisering die je wil bewerken.
Voeg na het versturen van de gewenste mail een wachtstap toe, bijvoorbeeld van 2 dagen.
Voeg een als/anders stap toe en vul hier als voorwaarde in: 'Heeft geopend - Campagne’. Je kunt nu de voorgaande mail selecteren.
Heeft een contact de mail geopend? Dan belandt deze in het ja-pad. In het nee-pad kun je de eerste mail nogmaals toevoegen, zodat contacten die deze nog niet geopend hebben, hem een tweede keer ontvangen. Dit doe je door op de mail te gaan staan en deze naar de juiste plek te slepen. Vervolgens kies je voor ‘Kopieer enkele actie’ en klik je op ‘OK’.
Optioneel: Voeg hierna de 'Ga naar’ stap toe om het pad weer samen te brengen.
Tip: het is belangrijk dat er een wachtstap tussen het versturen van de mail en de als-anders stap staat. Zo geef je je contacten de tijd om de mail daadwerkelijk te openen en te lezen voordat dit via de als-anders stap wordt gecontroleerd.