Waarom krijg ik bij het importeren van deals via CSV een onbekende foutmelding?
Doorloop de onderstaande stappen om te controleren waar de fout zit en om je CSV opnieuw te importeren.
Ga naar 'Deals' > 'Import-/exportstatus' en klik op 'Downloaden' naast het foutbestand om te controleren of dit inderdaad de fout is.
Controleer je CSV-bestand.
Controleer of getallen correct zijn opgemaakt en geen komma's bevatten.
Pas de getalnotatie aan en importeer het bestand opnieuw.
Controleer onder 'Deals' > 'Import-/exportstatus' of de import nu zonder fouten is gelukt.
Waarom krijg ik deze onbekende foutmelding bij mijn dealimport?
Deze foutmelding verschijnt wanneer je CSV in aangepaste velden een afwijkende getalnotatie bevat.
Deze fout ontstaat meestal door een afwijkende getalnotatie in aangepaste velden, bijvoorbeeld 100.000,00 terwijl dit 100000.00 moet zijn. Gebruik hier geen komma's.
Welke velden moet ik verplicht invullen voor mijn dealimport?
Voor een dealimport moet je de volgende velden invullen:
Pijplijn
Stadium
Deal-titel
Deal-eigenaar (e-mailadres of MailBlue-gebruikersnaam)
Contact (e-mailadres of MailBlue-contact-ID) of Account (naam of MailBlue-account-ID)
Specifieke foutmeldingen
Krijg je bij de import een specifieke foutmelding in plaats van 'Er is een onbekende fout opgetreden...' ? Dan toont MailBlue hoeveel rijen in je bestand een fout bevatten, zodat je die rijen in je CSV kunt corrigeren.
Onderstaand vatten we de foutmeldingen voor je samen:
Account-ID niet gevonden: Deze fout wordt weergegeven als je het veld 'account-ID' hebt toegewezen aan een veld en er geen exacte overeenkomst was in MailBlue.
Contact-ID niet gevonden: Deze fout wordt weergegeven als je het veld 'contact-ID' hebt toegewezen en er geen exacte overeenkomst was in MailBlue.
Deal-ID niet gevonden: Deze fout wordt weergegeven als je het veld 'deal-ID' hebt toegewezen en er geen exacte overeenkomst was in MailBlue.
E-mailadres van deal-eigenaar niet gevonden: Deze fout wordt weergegeven als je het e-mailadres van de Deal Eigenaar hebt toegewezen en er geen exacte match was in MailBlue.
Deal Eigenaar gebruikersnaam niet gevonden: Deze fout wordt weergegeven als je de gebruikersnaam van de Deal Eigenaar hebt toegewezen en er geen exacte overeenkomst was in MailBlue.
Titel van deal is niet opgegeven: Deze foutmelding verschijnt als het bestand geen titel voor een deal bevat.
Veld 'e-mail' niet gevonden: Deze fout wordt weergegeven als je het e-mailadres van een contactpersoon hebt toegewezen en de rij geen contact met een e-mail adres bevat.