Welk abonnement heb ik?

Volg de volgende stappen om te zien welk abonnement je op dit moment hebt.

Ga naar login.mailblue.nl
Log in met jouw MailBlue Hub gegevens
Klik aan de linkerkant op 'Abonnement'
Hier zie je welk abonnement en eventuele add-on's je op dit moment afneemt.

Hoe kan ik mijn proefaccount omzetten naar een betaald abonnement?

Je kunt 14 dagen gratis gebruik maken van een proefaccount. Na deze proefperiode kan je het proefaccount omzetten naar een abonnement. Hieronder lees je hoe je dat kunt doen.

Ga naar login.mailblue.nl
Log in met jouw MailBlue Hub gegevens
Vervolgens kun je vanaf zowel het ‘Dashboard’ als de ‘Abonnement’ pagina klikken op ‘Upgrade naar een abonnement’
Kies het gewenste aantal contacten en het type abonnement en klik op ‘Aan de slag’.
Indien gewenst kun je een add-on toevoegen aan je abonnement. Deze stap is optioneel.
Klik op ‘Volgende’ om door te gaan
Vul alle gegevens in die nog ontbreken. De bij ons bekende gegevens vullen we alvast voor je in
Na akkoord met de abonnementswijziging en algemene voorwaarden kun je de betaling voldoen
Je kunt direct gebruikmaken van je nieuw afgenomen abonnement. Wordt dit niet direct juist weergeven, ververs dan even de pagina

Hoe kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden?

Ga naar login.mailblue.nl
Log in met jouw MailBlue Hub gegevens
Klik in het menu op ‘Dashboard’ of ‘Abonnement’
Klik vervolgens op ‘Wijzig je abonnement’
Kies het gewenste aantal contacten en het type abonnement en klik op ‘Doorgaan’.
Indien gewenst kun je een add-on toevoegen aan je abonnement. Deze stap is optioneel.
Klik op ‘Volgende’ om door te gaan
Het restbedrag voor je huidige abonnementsperiode wordt berekend. Pas met de eerstvolgende vernieuwing ga je het volledige bedrag betalen
Na akkoord met de abonnementswijziging en algemene voorwaarden kun je de betaling voldoen.
Je upgrade wordt vrijwel direct doorgevoerd in je account; Refresh indien nodig de pagina om het nieuwe abonnement in je dashboard te zien

Let op: Je kunt altijd upgraden, de upgrade wordt direct doorgevoerd. Bij een upgrade wordt altijd verrekend wat je al hebt betaald en hoeveel resterende dagen of maanden er nog in je abonnementsperiode zitten.

Het is ook altijd mogelijk om te downgraden, de downgrade wordt direct doorgevoerd. Bij een tussentijdse downgrade ontvang je geen geld terug. Het nieuwe bedrag wordt toegepast bij je eerstvolgende vernieuwing.

Hoe kan ik extra gebruikers toevoegen aan mijn account?

Werk je met een team en wil je efficiënter samenwerken binnen MailBlue? Dat kan! Het toevoegen van extra gebruikers zorgt ervoor dat teamleden hun eigen inloggegevens krijgen en alleen toegang hebben tot de tools die ze nodig hebben. Zo maak je samenwerken veiliger, sneller en overzichtelijker.

In dit artikel lees je waarom extra gebruikers handig zijn en hoe je ze kunt toevoegen.

Wat is het voordeel van extra gebruikers?

Het toevoegen van extra gebruikers biedt je team meerdere voordelen:

Eenvoudige samenwerking: Elk teamlid kan zelfstandig aan campagnes werken zonder elkaar in de weg te zitten.
Verbeterde veiligheid: Elk teamlid heeft eigen inloggegevens, waardoor je wachtwoorden niet hoeft te delen.
Specifieke rechten: Stel per gebruiker in welke onderdelen ze mogen bekijken of aanpassen.
Tijd besparen: Door taken te verdelen, werk je sneller en kun je meer bereiken in minder tijd.

Kortom, het toevoegen van gebruikers maakt je werkomgeving niet alleen efficiënter, maar ook veiliger en overzichtelijker.

Hoe werkt het proces?

Het toevoegen van extra gebruikers is eenvoudig en verloopt via de MailBlue Hub. Volg de stappen hieronder:

Ga naar login.mailblue.nl
Log in met jouw MailBlue Hub gegevens
Klik in het menu op ‘Abonnement’
Aan de rechterzijde vind je de ‘Add-on’ sectie
Klik bij de ‘Samenwerken in MailBlue’ add-on op ‘Voeg toe’
Kies op de volgende pagina het gewenste aantal extra gebruikers. Hierbij wordt ook het totaal aantal gebruikers weergegeven
Klik op ‘Volgende’
Na akkoord met de abonnementswijziging en algemene voorwaarden kun je de betaling voldoen.

Je kunt direct gebruik maken van de extra afgenomen gebruikers

Meer informatie over gebruikersbeheer

Voor meer informatie over het beheren van gebruikers binnen MailBlue, bekijk deze handige artikelen:

Kan ik mijn abonnement pauzeren?

Helaas kunnen we (bij MailBlue) een MailBlue account niet tussentijds opzeggen, om deze op een later moment weer te heractiveren.

Mocht je komende tijd minder gebruikmaken van je MailBlue account, dan kun je ervoor kiezen om het abonnement te downgraden naar een lager abonnement. Zo weet je zeker dat alle data in het MailBlue account bewaard blijft. Je leest in de vraag hierboven meer over hoe je het kunt downgraden.

Wil je jouw abonnement toch liever opzeggen? In de vraag hieronder staat meer informatie over het opzeggen van het abonnement. Alle data uit je account blijft één maand bewaard, hierna zal deze data definitief verwijderd worden.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Wat jammer dat je overweegt om je abonnement bij MailBlue stop te zetten. We begrijpen dat dit een belangrijke beslissing is en willen je graag ondersteunen om het maximale uit je e-mailmarketing te halen. Binnen de MailBlue Hub kun je eenvoudig je abonnement opzeggen. Als je liever persoonlijke hulp wilt, kun je ook een e-mail sturen naar [email protected], dan helpen we je graag verder.

Let op: Om je opzegging correct te verwerken, is het nodig dat de aanvraag wordt ingediend vanuit het e-mailadres dat aan het account gekoppeld is binnen de MailBlue Hub (login.mailblue.io).

Zo zeg je je abonnement op:

Ga naar login.mailblue.nl
Log in met jouw MailBlue Hub gegevens.
Klik in het menu op ‘Abonnement’
Klik vervolgens op ‘Abonnement opzeggen’
Er verschijnt een pop-up waarin je de stappen kunt volgen om je abonnement op te zeggen.
Aan het einde van de pop-up kun je je abonnement definitief opzeggen
Na het opzeggen zie je dit direct terug onder ‘Abonnement’

Let op: Wanneer je je account hebt opgezegd en/of wanneer het abonnement daadwerkelijk is verlopen, worden je gegevens maximaal 30 dagen bewaard. Denk je dat je data zoals contacten, campagnesjablonen en automatiseringen nog nodig gaat hebben? Dan raden we je aan om dit te exporteren voordat je abonnement verloopt. In dit artikel lees je hoe je contacten kunt exporteren.

Twijfel je over de opzegging of loop je vast?

We helpen je graag verder. Ons supportteam staat klaar om je op weg te helpen en samen naar oplossingen te zoeken. Stuur een e-mail naar [email protected] met je knelpunten en we kijken samen verder. Soms zit de oplossing in kleine details, en we helpen je graag om het meeste uit MailBlue te halen.

Hoe beheer ik mijn abonnement?