Let op: Deze functionaliteit is beschikbaar in bèta
Wat zijn aangepaste instructies?
Aangepaste instructies zijn instellingen op accountniveau die bepalen hoe Active Intelligence met je samenwerkt. Ze sturen hoe Active Intelligence met je communiceert en welke aanbevelingen en content het voor je bedrijf maakt.
Je stelt deze instructies één keer in. Daarmee leert Active Intelligence je bedrijf kennen, zodat elk gesprek start met de juiste context. De instructies gaan bijvoorbeeld over hoe je werkt, wie je helpt en wat belangrijk is voor je organisatie.
Aangepaste instructies werken samen met de bedrijfsbeschrijving in je Brandkit.
Welke voordelen heb ik met aangepaste instructies?
Met deze functionaliteit kun je onder andere:
Tijd besparen in elk gesprek
Je legt je werkvoorkeuren, doelgroep en contentrichtlijnen één keer vast, in plaats van dit telkens opnieuw uit te leggen in elk Active Intelligence-gesprek.
Meer gepersonaliseerde content krijgen
Active Intelligence past je instructies automatisch toe op elke aanbeveling en conceptversie, zodat de output beter aansluit op je bedrijf.Consistent blijven
Alle gebruikers werken met dezelfde bedrijfscontext, zodat Active Intelligence content levert die op elkaar aansluit, ongeacht wie het gebruikt
Waar moet ik rekening mee houden?
Alleen admin-gebruikers kunnen aangepaste instructies bekijken en bewerken.
Geef je Active Intelligence een specifieke opdracht die botst met je instructies? Dan heeft je specifieke opdracht voorrang.
Aangepaste instructies zijn beperkt tot 4.000 tekens.
Hoe open ik aangepaste instructies?
Je kunt de pagina met aanpassingen op twee manieren openen:
Via de Active Intelligence-homepagina:
Klik op het MailBlue-logo
Klik op de knop 'Aanpassen' rechtsboven.
Klik op 'Instructies'.
Via de Active Intelligence-zijbalk
Klik op het Active Intelligence-icoon terwijl je in een onderdeel werkt (bijvoorbeeld 'Contacten', 'Automations', enz.). Daarmee open je de zijbalk.
Klik op het icoon 'Aanpassen' in de zijbalk, onder je chatgeschiedenis.
Klik op 'Instructies'.
Hoe stel ik aangepaste instructies in?
Ga naar de pagina 'Instructies' via één van de methoden hierboven.
Voeg in de teksteditor je aangepaste instructies toe.
Je instructies worden automatisch opgeslagen terwijl je typt.
Je kunt je instructies op elk moment bijwerken om te verfijnen hoe Active Intelligence voor je bedrijf werkt.
Wat zet ik in mijn instructies?
Je instructies leren Active Intelligence hoe het met je team samenwerkt en hoe het je bedrijf moet begrijpen. Dit zijn vier onderdelen om mee te starten:
Werkvoorkeuren
Hoe je wilt samenwerken met Active Intelligence, bijvoorbeeld:
Wil je een uitleg bij de suggesties van Active Intelligence?
Wil je graag samen ideeën uitwerken met Active Intelligence of liever een direct antwoord?
Hoeveel opties en welk detailniveau wil je in antwoorden?
Doelgroep
Wie je helpt en wat voor hen belangrijk is, bijvoorbeeld:
Wat zijn de demografische kenmerken van je ideale klanten?
Welke pijnpunten help je oplossen?
Geef context over je branche en noem je positionering in de markt.
Contentrichtlijnen
Regels voor structuur, tone of voice en boodschap, bijvoorbeeld:
Hoe wil je dat je merk communiceert en welke tone of voice hoort daarbij?
Welke boodschappen wil je benadrukken en welke onderwerpen wil je vermijden?
Zijn er branche-specifieke termen of taal waar Active Intelligence extra voorzichtig mee moet zijn?
Aanvullende context
Wat je bedrijf uniek maakt, bijvoorbeeld:
Producten, diensten en onderscheidende punten
Concurrentielandschap en positionering
Strategische prioriteiten
Welke voorbeelden van instructies kan ik gebruiken?
Hieronder staan twee voorbeelden van hoe verschillende bedrijven aangepaste instructies kunnen gebruiken. Gebruik dit als inspiratie en pas het format, detailniveau en de focus aan op wat voor jou het belangrijkst is.
Voorbeeld 1: Lokale fitnessstudio
Werkvoorkeuren: Bevestig altijd details en stel verduidelijkende vragen voordat je een campagne, e-mail of automatisering maakt. Begrijp eerst het doel, het doelgroepsegment en de context. Doe geen aannames; samenwerken is beter dan gissen.
Doelgroep: Leden zijn volwassenen (25-50) die op zoek zijn naar een ondersteunende fitnesscommunity, niet naar een intimiderende gymcultuur. Veel mensen pakken fitness weer op na een pauze of proberen voor het eerst groepslessen. Ze waarderen aanmoediging en inclusiviteit.
Contentrichtlijnen: De tone of voice is positief en vriendelijk. Gebruik taal als \"onze community\" en \"we\". Houd e-mails onder 150 woorden met korte alinea's. Voeg altijd een call-to-action toe naar het lesrooster. Vermijd taal over afvallen of uitsluitende boodschappen.
Aanvullende context: Het gaat om een boutique fitnessstudio met small group-lessen en persoonlijke aandacht. Concurrentie met grote sportscholen wordt gewonnen door community en verbinding. Benadruk de aanpak voor beginners en dat elk fitnessniveau welkom is.
Voorbeeld 2: B2B projectmanagementsoftware
Werkvoorkeuren: Toon altijd 2-3 opties voor onderwerpregels en call-to-actions, zodat er gekozen kan worden.
Doelgroep: Projectmanagers bij middelgrote bedrijven (50-200 medewerkers) die overweldigd zijn doordat projecten over meerdere tools beheerd worden. Ze moeten ROI aantonen aan het management en kiezen liever voor betrouwbaarheid dan voor de allernieuwste functies.
Contentrichtlijnen: Gebruik professionele maar toegankelijke taal. Leg de nadruk op efficiëntie en tijdsbesparing, niet op technische specificaties. Maak content scanbaar met bulletpoints. Voeg altijd een call-to-action toe voor klantverhalen. Vermijd corporate buzzwords.
Aanvullende context: Het gaat om een projectmanagementplatform voor teams die enterprise tools te complex vinden. Het onderscheid zit in snelle setup en een intuïtieve interface. Benadruk snelle implementatie en waarde binnen dagen, niet maanden.
Veelgestelde vragen
Wie kan aangepaste instructies bekijken en bewerken?
Wie kan aangepaste instructies bekijken en bewerken?
Alleen admin-gebruikers kunnen aangepaste instructies bekijken en bewerken.
Worden mijn instructies automatisch opgeslagen?
Worden mijn instructies automatisch opgeslagen?
Ja, je instructies worden automatisch opgeslagen terwijl je typt.
Wat gebeurt er als mijn opdracht botst met andere instructies?
Wat gebeurt er als mijn opdracht botst met andere instructies?
Als je Active Intelligence een specifieke opdracht geeft die niet past bij je algemene instructies, dan krijgt je specifieke opdracht voorrang.
Hoe lang mogen aangepaste instructies zijn?
Hoe lang mogen aangepaste instructies zijn?
Aangepaste instructies zijn beperkt tot 4.000 tekens.