Hoe kan ik gebruikers in mijn team beheren?

Binnen onze software kun je met meerdere gebruikers werken. Wil je dat gebruikers ook toegang krijgen tot de MailBlue Hub, dan kun je deze gebruikers koppelen en uitnodigen.

Om een gebruiker toe te voegen aan MailBlue, volg je de volgende stappen:

De gebruiker krijgt nu een uitnodiging via de mail. Pas wanneer de uitnodiging wordt geaccepteerd, kan de gebruiker met hun (nieuwe) inloggegevens bij de gegevens van jouw organisatie.

In het team-overzicht in de MailBlue Hub kun je jouw team beheren en bekijken welke plekken er nog over zijn. Daarnaast kun je vanuit daar softwaregebruikers die nog geen account binnen de Hub hebben koppelen, zodat ook zij bij de gegevens kunnen.

Er zijn drie tabbladen in het team-overzicht:

Wil je dat een gebruiker geen toegang meer heeft tot de MailBlue Hub, dan kun je deze via het team-overzicht verwijderen. Hiervoor volg je de volgende stappen:

Wil je dat een gebruiker volledig uit de software wordt verwijderd, dan volg je de volgende stappen:

Elke organisatie heeft binnen de MailBlue Hub een eigenaar. Dit is de persoon die wij contacteren over belangrijke zaken rondom het abonnement en account. Als je de rol van de eigenaar wil overdragen, neem dan contact op met onze supportafdeling met het mailadres dat als eigenaar staat geregistreerd.

Als je voor meerdere organisaties werkt met hetzelfde mailadres, kun je alle organisaties koppelen aan één MailBlue Hub account. Zo kun je vanuit één account inloggen in de software voor verschillende organisaties waar je lid van bent, en kun je de gegevens inzien. Als je wordt uitgenodigd voor een organisatie op een mailadres waarop je al een account hebt, wordt de organisatie na acceptatie meteen toegevoegd aan je overzicht.

Om te wisselen tussen verschillende organisaties, of in te loggen op een andere organisatie, klik je bovenin op de accountnaam (xxx.activehosted.com). Dan opent er een menu waarbij je kunt wisselen van omgeving, of direct kunt inloggen in de software voor een omgeving.

Als je een gebruiker in de Admin-groep bent, kun je nieuwe softwaregebruikers aan het account toevoegen en hun rechten beheren. Een softwaregebruiker kan inloggen op jouw MailBlue account en verschillende functies beheren rondom jouw e-mailmarketing. Je kunt een gebruiker maken voor mensen in je bedrijf die je helpen bij jouw marketing- en verkoopprocessen.

Als je de primaire accountbeheerder bent, kun je gebruikers verwijderen. Als je dit doet, kunnen die personen niet inloggen op het account. Misschien wil je dit doen als de persoon niet meer bij het bedrijf werkt of van rol is veranderd binnen de organisatie.
​

Om een nieuwe gebruiker aan jouw account toe te voegen:

Om een gebruiker uit jouw account te verwijderen:

Als de gebruiker die je verwijdert de eigenaar is van deals in je account, verschijnt er een pop-up en wordt gevraagd om zijn of haar deals opnieuw toe te wijzen aan een andere gebruiker.