Met extra gebruikers laat je meerdere collega's veilig en overzichtelijk in hetzelfde MailBlue-account werken. Iedere gebruiker krijgt eigen inloggegevens en je bepaalt zelf tot welke onderdelen iemand toegang heeft.
Dit is vooral handig als je marketing, sales of support met meerdere mensen beheert en taken wilt verdelen zonder wachtwoorden te delen of elkaar in de weg te zitten.
Extra gebruikers voeg je niet alleen toe via 'Instellingen'. Eerst moet je binnen de MailBlue Hub voldoende gebruikersplaatsen beschikbaar stellen. Daarna kun je de gebruiker pas daadwerkelijk in je account aanmaken.
Waarvoor kan ik extra gebruikers gebruiken?
Je gebruikt extra gebruikers wanneer je met een team in MailBlue werkt en verantwoordelijkheden wilt verdelen. MailBlue werkt met twee omgevingen: de MailBlue omgeving en de MailBlue Hub. Je kunt gebruikers via de MailBlue Hub uitnodigen, zodat ze toegang krijgen tot de Hub-gegevens, of je kunt ze enkel in de software zetten.
Dit kan een gebruiker in de MailBlue Hub:
Bedrijfsgegevens inzien en aanpassen
Abonnementsgegevens inzien en aanpassen
Facturen inzien en downloaden
Betaalgegevens inzien en wijzigen
Het team beheren
Eigen tickets inzien en beheren met ons Customer Success Team
Werken met 2FA om het account veiliger te houden
Dit zijn enkele dingen die een extra softwaregebruiker in de MailBlue omgeving kan:
Gelijktijdig aan campagnes en automatiseringen werken
Taken verdelen tussen marketing, sales en support
Veilig samenwerken met eigen inloggegevens per collega
Toegang beperken tot alleen de onderdelen die iemand nodig heeft
Beter zien welke acties door welke gebruiker zijn uitgevoerd
Welke mogelijkheden krijg ik door te werken met extra gebruikers?
Eigen inloggegevens per gebruiker
Iedere gebruiker krijgt een eigen login. Daardoor hoef je geen accountgegevens te delen en werk je veiliger en overzichtelijker samen.
Gebruikersgroepen met rechten
Je werkt met gebruikersgroepen. Alle rechten die je aan een groep geeft, gelden automatisch voor alle gebruikers in die groep. Zo beheer je rechten centraal in plaats van per persoon apart.
Toegang beperken tot specifieke onderdelen
Je kunt rechten instellen voor onder meer Lijsten, Campagnes, Contacten, Automatiseringen, Formulieren, Templates, Rapporten, Opgeslagen reacties en Deals.
Limieten per gebruikersgroep
Je kunt per groep begrenzen wat gebruikers mogen doen. Denk aan het aantal individuele e-mails dat ze in een bepaalde periode mogen versturen, hoeveel contacten ze mogen toevoegen, hoeveel lijsten ze mogen maken en hoeveel campagnes ze mogen verzenden.
Gebruikers toevoegen en verwijderen
Je kunt gebruikers gemakkelijk toevoegen via het team-overzicht in de MailBlue Hub. Hoe je gebruikers toevoegt en verwijdert, lees je in dit artikel.
Tip: maak eerst een gebruikersgroep met de juiste rechten en voeg daarna pas de gebruiker toe. Zo kun je direct het juiste team koppelen wanneer je de gebruiker aanmaakt.
Hoeveel gebruikers kan ik per abonnement gebruiken?
Het aantal inbegrepen gebruikers verschilt per abonnement. Extra gebruikers kun je daarna bijkopen binnen de mogelijkheden van jouw pakket.
Abonnement | Inbegrepen gebruikers | Uitbreidbaar tot |
Proefaccount | 1 gebruiker | Niet uitbreidbaar |
Starter | 1 gebruiker | 2 gebruikers totaal |
Plus | 1 gebruiker | 99+ gebruikers |
Professional | 3 gebruikers | 99+ gebruikers |
Enterprise | 5 gebruikers | 99+ gebruikers |
Daarnaast kun je bij het afsluiten van een nieuw abonnement, via de MailBlue-prijzenpagina, extra gebruikers toevoegen vanaf € 10,00 per maand bij jaarlijkse facturatie.
Hoe voeg ik extra gebruikers toe aan mijn account?
Je kunt extra gebruikers aanschaffen en toewijzen via de MailBlue Hub. Hoe je dat precies doet, lees je in dit artikel.
Waar moet ik vooraf rekening mee houden?
Let op: het verwijderen van een softwaregebruiker kan niet ongedaan worden gemaakt. Lijsten van die gebruiker worden opnieuw toegewezen aan de primaire accountbeheerder, geüploade afbeeldingen in Content Manager worden verwijderd, gemaakte templates worden verwijderd en deals van die gebruiker moeten opnieuw aan iemand anders worden toegewezen.
Wordt een gebruiker enkel losgekoppeld van een organisatie in de MailBlue Hub, dan blijft de softwaregebruiker bestaan.
Rechten stel je slim in via groepen
Je bepaalt rechten niet los per taak of per persoon, maar via gebruikersgroepen. Daarmee houd je beheer schaalbaar en voorkom je fouten.
Starter heeft beperkte uitbreiding
Werk je met Starter, dan kun je uitbreiden van 1 naar maximaal 2 gebruikers totaal. Heb je een groter team, dan past een hoger abonnement meestal beter.
Veelgestelde vragen
Kan ik voor elke gebruiker andere rechten instellen?
Kan ik voor elke gebruiker andere rechten instellen?
Ja, via gebruikersgroepen. Je maakt een groep aan met bepaalde rechten en voegt gebruikers daarna toe aan die groep.
Kan iedere gebruiker nieuwe gebruikers toevoegen?
Kan iedere gebruiker nieuwe gebruikers toevoegen?
Ja, via de MailBlue Hub kan iedereen een extra gebruiker uitnodigen en toevoegen.
Kan ik een verwijderde gebruiker later herstellen?
Kan ik een verwijderde gebruiker later herstellen?
Het verwijderen van een softwaregebruiker kan niet ongedaan gemaakt worden. Koppel je in de MailBlue Hub een gebruiker los, dan blijft de softwaregebruiker staan.
Kan ik op Starter met een heel team werken?
Kan ik op Starter met een heel team werken?
Beperkt. Op Starter is 1 gebruiker inbegrepen en kun je uitbreiden tot maximaal 2 gebruikers totaal. Voor grotere teams zijn Plus, Professional of Enterprise geschikter.