Om je contacten te kunnen uploaden in je MailBlue account dien je het bestand waarin je jouw contactgegevens hebt staan, eerst op te slaan als een CSV-bestand. Dit zorgt er namelijk voor dat de contactgegevens worden opgeslagen als een platte tekst, zonder opmaak en formules. Dit type bestand kan de software verwerken en importeren. Andere types, zoals een Excel bestand, kunnen niet verwerkt worden.
Goed om te weten: een CSV-bestand herken je aan de '.csv' achter de naam van het bestand wanneer je deze opslaat. Een standaard Excel bestand wordt bijvoorbeeld opgeslagen als '.xlsx'.