Als je campagne te maken heeft met een toename van het aantal linkkliks op meerdere links in één campagne (vooral binnen enkele minuten na verzending), kan dit te wijten zijn aan antivirusbeveiligingssoftware of een soort beveiligingsscan van de inbox van het contact. Deze overmatige of "valse" link clicks kunnen optreden wanneer de e-mail wordt afgeleverd bij de inbox van het contact, omdat deze scant op beveiligingsrisico's.
Dit probleem doet zich meestal voor bij zakelijke e-mailaccounts, omdat de meeste persoonlijke e-mailaccounts niet dezelfde virus- of beveiligingsmaatregelen toepassen.
Daarom hebben we BotSense ontwikkeld. Deze functie is beschikbaar vanaf een Professional abonnement en filtert automatisch door bots gegenereerde e-mailopeningen en -klikken uit om ervoor te zorgen dat je statistieken alleen echte gebruikersbetrokkenheid tonen.
Wat kan ik doen als ik geen Botsense heb?
Maak een verborgen link aan, en plaats deze in de achtergrond van je e-mail. Trek vervolgens unieke link clicks op die link af van de totale link clicks op alle links in de e-mail, en focus je op unieke klikken als een maatstaf.