Het prestatierapport voor campagnes biedt verzamelde gegevens van alle verzonden campagnes in je account. Dit bevat campagnes die naar een lijst(en) zijn verzonden en automatiseringsmails die naar ten minste één contact zijn verzonden.
Let op: dit rapport bevat geen één-op-één mails die naar contactpersonen zijn verzonden.
Met het campagne prestatierapport kun je het volgende:
Algemene prestatiestatistieken bekijken voor verzonden campagnes. Dit bevat:
Hoeveelheid gegenereerde e-commerce inkomsten (vereist een verbinding met een Deep Data integratie)
Aantal verzonden, geopende, klikken, afmeldingen en bounces
Open rates, click-to-open rates, clickrates, uitschrijfpercentage, forward rates en bouncepercentages
Statistieken bekijken voor gesplitste test e-mail om te zien hoe elk bericht presteerde
Een periode instellen om te zien hoe je campagnes in een bepaalde periode hebben gepresteerd
De gegevens exporteren naar een CSV-, TXT-, Excel- (2007 of later), JSON-, HTML- of Markdown-bestand
Alleen gebruikers die zijn toegewezen aan de beheerdersgroep in een account, hebben toegang tot dit rapport. Klik hier voor meer informatie over gebruikersrechten.
Toegang krijgen tot het prestatierapport voor campagnes
Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot het prestatierapport voor campagnes:
Klik op 'Rapporten' in het linkermenu
Klik op 'Campagneprestaties' onder 'Campagnes'
Het prestatierapport voor campagnes laadt de geschiedenis van je campagnes die in de afgelopen 14 dagen zijn verzonden.
Gegevens filteren in het prestatierapport voor campagnes
Boven aan het rapport staan een aantal filters die je kunt gebruiken om gegevens over campagneprestaties te bekijken.
Type
Selecteer hier welk type campagnes je wil zien, bijvoorbeeld alleen eenmalige campagnes, of juist alleen geautomatiseerde mails.Label
Selecteer hier welke mails je wil tonen op basis van welk label de campagnes hebben.Lijsten
Selecteer naar welke lijst de campagne naartoe moet zijn gestuurd om hem te tonen in het overzicht.
Filter knop
Indien je gebruik maakt van BotSense: Filter hier of je MPP opens wil meenemen of wil uitsluiten in het overzicht
Indien je een deep-data koppeling met je webshop hebt: Selecteer hier in welke valuta je de omzet wil zien. Zie je in eerste instantie geen omzet? Zet deze filter dan op EUR.Zoekbalk
Zoek via deze zoekbalk een specifieke campagne binnen het ingestelde datumbereik. Kun je de campagne niet vinden? Verander dan je datumbereik.
Datumbereik
'Datum waarop campagnes worden verzonden' verwijst naar de periode waarin een campagne voor het laatst is verzonden. Standaard staat dit bereik op de afgelopen 30 dagen, maar dit kun je aanpassen door op het bereik te klikken. Er verschijnt dan een kalender waar je een nieuwe begindatum en/of einddatum kunt instellen.
Voor het bekijken van actieve e-mailstatistieken: De datumfilter 'Resultaateinde' moet de huidige datum zijn. Als je de datumfilter 'Resultaateinde' instelt op vóór de huidige datum, geeft het rapport geen nauwkeurige resultaten weer.
Andere manieren om gegevens in het prestatierapport voor campagnes te bekijken
Als je op de kolomkoppen klikt, kan je de rapportgegevens in oplopende of aflopende volgorde sorteren.
Als je op de naam van een campagne in het prestatierapport klikt, word je doorgestuurd naar het afzonderlijke rapport voor die campagne.
Als je op de onderwerpregel van een gesplitste testcampagne klikt, kun je prestatiestatistieken bekijken voor elk bericht in de gesplitste test.
Informatie opgenomen in het prestatierapport voor campagnes
Bovenaan in het rapport staat een balk met de informatie over alle mails die verstuurd zijn binnen het ingestelde datumbereik.
Campagnes
Het aantal campagnes dat binnen het datumbereik verstuurd is. Dit omvat zowel eenmalige campagnes als geautomatiseerde mails.
E-mails verzonden
Het totale aantal mails dat binnen het datumbereik verstuurd is. Oftewel, het aantal contacten dat mails heeft gekregen binnen het datumbereik.Openingspercentage
Het gemiddelde openingspercentage van de mails verstuurd binnen het datumbereik.Klik-ratio
De gemiddelde klik-ratio van de mails verstuurd binnen het datumbereik.Klik-om-te-openen
Het gemiddelde klik-om-te-openen percentage van de mails verstuurd binnen het datumbereik.Geweigerd
Het gemiddelde weigeringspercentage/bouncepercentage van de mails verstuurd binnen het datumbereik.Uitschrijvingen
Het gemiddelde aantal uitschrijvingen in de mails verstuurd binnen het datumbereik.Omzet
De totale omzet van alle campagnes verstuurd binnen het datumbereik.
Daaronder vind je de algemene statistieken per campagne. Deze bevat de volgende informatie voor elke verzonden campagne:
Campagne naam
Naam van de campagne.Verzenddatum
de datum waarop de campagne verzonden is, of waarop de automatiseringsmail voor het laatst verzonden isE-mails verzonden
Het totale aantal verzonden mails voor die campagne.Aantal open
Uniek aantal openingen voor die campagne. Dit wordt weergegeven als een percentage ten opzichte van het totaal aantal verzonden mails, en het absolute aantal opensClicks
Uniek aantal kliks voor die campagne. Dit wordt weergegeven als het percentage ten opzichte van het totaal aantal verzonden mails, en het absolute aantal kliksOmzet
Het totale bedrag aan e-commerce-inkomsten dat door een campagne wordt gegenereerd. Houd er rekening mee dat je een Deep Data-integratie moet aansluiten om deze informatie te zien.
CTOR - Klikken-om-te-openen-ratio
Percentage van het aantal unieke klikken/aantal unieke openingen voor een campagne.Geweigerd
Het aantal contacten dat is geweigerd/gebounced.Uitschrijvingen
Het aantal contacten dat zich heeft afgemeld.
Over het bedrag 'Omzet' dat in dit rapport wordt weergegeven:
Shopify-gebruikers: kortingen die worden gebruikt in bestellingen die aan de campagne worden toegeschreven, worden uitgesloten van het weergegeven opbrengstbedrag
WooCommerce-, BigCommerce- en Square-gebruikers: kortingen worden niet uitgesloten van het getoonde opbrengstbedrag
Gesplitste teststatistieken bekijken
Je kan bekijken hoe elk bericht van een campagnetype 'Splittest' heeft gepresteerd. Let op dat dit niet hetzelfde is als een actie 'Splitsen' in een automatisering.
Klik op de naam van de gewenste campagne. Je wordt doorgestuurd naar het rapport voor die campagne, waar je statistieken kunt bekijken voor elk bericht dat is opgenomen in een gesplitste testcampagne.
In het rapport zie je de volgende informatie
Onderwerp
De versies die je hebt gemaakt met de onderwerpnamen (in de schermafbeelding hieronder is dat 'Versie 1' en 'Versie 2').
Verhoudingen
De verhouding van de verdeling van het totale aantal verstuurde mails.E-mails
Het aantal verzonden mails per versie.Aantal open
Het openpercentage per versie.Clicks
Het klikpercentage per versie.CTOR
Het klik-om-te-openen percentage per versie.
Geweigerd
Het percentage geweigerde/gebouncete mails per versie.Uitschrijvingen
Het uitschrijfpercentage per versie
Exporteer het prestatierapport voor campagnes
Om de export te maken, kun je de volgende stappen volgen:
Klik rechtsboven op de knop 'Exporteren'
Klik in de pop-up die verschijnt op 'Als .csv exporteren'. Het bestand wordt dan direct gedownload.