Naar de hoofdinhoud

Waarom zie ik 'Je bent niet geauthenticeerd om deze pagina te bekijken' bij automatiseringsrapporten?

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je de authenticatiefout bij automatiseringsrapporten in Safari en Chrome oplost.

Geschreven door Team MailBlue
Functionaliteit beschikbaar vanaf het Enterprise-abonnement

Wanneer je 'Alle automatiseringsrapporten' probeert te openen, blijft de pagina leeg en zie je de melding 'Je bent niet geauthenticeerd om deze pagina te bekijken'.

Als je via de CNAME bent ingelogd, Schakel sitetracking uit.

Hoe los ik de authenticatiefout in Safari op?

Gebruik je Safari 13.1 of hoger op een Mac? Volg dan deze stappen:

  1. Open de Safari-app op je Mac, kies 'Safari' > 'Voorkeuren' en klik daarna op 'Privacy'.

  2. Selecteer 'Voorkom volgen tussen websites'.

Hoe los ik de authenticatiefout in Chrome op?

Volg deze stappen op je computer:

  1. Open Chrome.

  2. Klik rechtsboven op 'Meer'

    Pictogram voor 'Meer' in Chrome

    en daarna op 'Instellingen'.

  3. Klik onder 'Privacy en beveiliging' op 'Cookies en andere sitegegevens'.

  4. Schakel 'Een verzoek voor "Niet volgen" verzenden met je browseverkeer' in of uit.

Als je niet via een CNAME bent ingelogd, of als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met ons Customer Succes team. Zij kunnen verder met je meedenken voor een oplossing.

Was dit een antwoord op uw vraag?