Het kan voorkomen dat een teamlid geen toegang meer heeft tot de 2FA-methode, of dat het niet lukt zijn eigen wachtwoord te resetten. Ook kan het zo zijn dat om veiligheidsredenen de 2FA of het wachtwoord gereset moet worden. Als je met meerdere gebruikers vanuit de MailBlue Hub werkt, kun je dit voor je teamleden doen.
Om het wachtwoord of de 2FA te resetten, volg je de volgende stappen:
Log in via login.mailblue.io met de bekende gegevens
Ga naar 'Team'
Klik achter de gebruiker op de drie puntjes.
Kies 'Wachtwoord resetten' of '2FA resetten' uit het dropdownmenu
