Het tabblad 'Instellingen' laat je belangrijke instellingen op automatiseringsniveau instellen voor je automatisering.
In dit artikel lees je hoe je het tabblad 'Instellingen' gebruikt.
Hoe werkt het tabblad 'Instellingen' voor mijn automatisering?
Elke automatisering in je account heeft een tabblad 'Instellingen'. In dit tabblad kun je een beschrijving instellen, bepalen wanneer een contact je automatisering kan binnenkomen, hoe het contact je automatisering verlaat en uitschrijf-instellingen voor e-mails instellen.
Wat je in het tabblad 'Instellingen' configureert, overschrijft de instellingen van je starttrigger.
Hoe open ik het tabblad 'Instellingen' bij mijn automatisering?
Zo open je het tabblad 'Instellingen' voor een automatisering:
Klik op 'Automatiseringen' in het linkermenu.
Klik op 'Bewerken' of maak een nieuwe automatisering.
Klik op de pijl rechtsboven in het automatiseringscanvas.
Het tabblad 'Instellingen' klapt open en toont de instellingen op automatiseringsniveau.
Welke opties kan ik instellen in het tabblad 'Instellingen'?
In het tabblad 'Instellingen' kun je deze onderdelen configureren:
'Beschrijving'
'Voortgang van deze automatisering bijhouden'
'Een contact kan deelnemen aan deze automatisering'
'Contacten verlaten de automatisering wanneer'
'Als een contact zich afmeldt voor een e-mail'
'Gebruikersgroepen die toegang hebben tot deze automatisering'
Beschrijving
Gebruik dit veld om andere gebruikers in je account context te geven over je automatisering. Je kunt bijvoorbeeld een samenvatting of notities toevoegen. Je kunt de beschrijving alleen openen via het tabblad 'Instellingen'.
Voortgang van deze automatisering bijhouden
Je kunt meten hoe goed je automatisering werkt door hem te koppelen aan een bestaand 'Bedrijfsdoel' of een 'Conversie'.
Je kunt vanuit het tabblad 'Instellingen' maar één 'Bedrijfsdoel' of één 'Conversie' aan een automatisering koppelen. Dezelfde automatisering kan wel onderdeel zijn van meerdere bedrijfsdoelen.
In het paneel kun je kiezen uit:
'Toevoegen aan Bedrijfsdoel' - Hiermee houd je bij wanneer contacten een conversie behalen die aan het bedrijfsdoel is gekoppeld.
'Toevoegen aan conversie' - Hiermee houd je bij wanneer contacten de conversie binnen deze automatisering behalen.
Als je een bedrijfsdoel of conversie koppelt, zie je rechts in het paneel twee statistieken:
'Aantal contacten' - Het totale aantal contacten dat de conversie heeft behaald.
'Conversie ratio' - 'Aantal contacten' gedeeld door het aantal contacten dat de automatisering binnenkwam.
Je kunt op 'Aantal contacten' klikken om de contacten te bekijken.
In dit artikel kun je meer lezen over bedrijfsdoelen.
Een contact kan deelnemen aan deze automatisering
Dit bepaalt hoe vaak een contact aan een automatisering kan deelnemen. Je kunt kiezen uit:
'Onbeperkt (standaard)' - Het contact kan via elke starttrigger onbeperkt vaak binnenkomen als het aan de voorwaarden voldoet.
'Slechts één keer' - Het contact kan de automatisering maar één keer binnenkomen, ook als je starttrigger meerdere keren mag lopen.
'Alleen nadat het contact heeft verlaten' - Het contact kan opnieuw binnenkomen nadat het de automatisering volledig heeft doorlopen.
Met deze instelling bepaal je of een contact tegelijk in meerdere uitvoeringen van dezelfde automatisering kan zitten en of het contact opnieuw mag deelnemen na afronding.
Contacten verlaten de automatisering wanneer
Je kunt instellen dat de automatisering voor een contact eindigt wanneer:
het contact zich uitschrijft voor een geautomatiseerde campagne.
er een getraceerde conversie plaatsvindt (als je 'Voortgang van deze automatisering bijhouden' hebt ingesteld in 'Instellingen').
Anders verlaat het contact de automatisering wanneer het de laatste actie in je automatisering bereikt.
In 'Contactgeschiedenis' zie je of een contact is gestopt door een uitschrijving of doordat een getraceerde conversie plaatsvond.
Als een contact zich afmeldt voor een e-mail
Kies van welke 'Lijsten' een contact wordt uitgeschreven wanneer het op de uitschrijflink klikt in je geautomatiseerde campagne. Lees in dit artikel meer hierover
Gebruikersgroepen die toegang hebben tot deze automatisering
Gebruikers in de groep 'beheerder' kunnen bepalen welke gebruikersgroepen de automatisering mogen bekijken en bewerken.
Veelgestelde vragen
Overschrijft het tabblad 'Instellingen' mijn starttrigger?
Overschrijft het tabblad 'Instellingen' mijn starttrigger?
Ja. Wat je in het tabblad 'Instellingen' configureert, overschrijft de instellingen van je starttrigger. Als je in de instellingen instelt dat een contact maar 1 keer kan worden toegevoegd aan de automatisering, zal dat zo zijn, ook al staat de instelling van de starttrigger op 'runs meerdere keren'. Je kunt wel altijd contacten handmatig toevoegen, ongeacht de instellingen in de starttrigger of het 'Instellingen' tabblad.
Kan ik tegelijk een 'Bedrijfsdoel' én een 'Conversie' koppelen?
Kan ik tegelijk een 'Bedrijfsdoel' én een 'Conversie' koppelen?
Nee. Je kunt maar één 'Bedrijfsdoel' of één 'Conversie' aan een automatisering koppelen via het tabblad 'Instellingen'. Om meerdere bedrijfsdoelen aan een automatisering te koppelen, kun je vanuit het bedrijfsdoelendashboard middelen koppelen aan doelen. Lees in dit artikel hoe je dat kunt doen.
Wanneer kies ik 'Slechts één keer' bij 'Een contact kan deze automatisering binnenkomen'?
Wanneer kies ik 'Slechts één keer' bij 'Een contact kan deze automatisering binnenkomen'?
Kies 'Slechts één keer' als je wilt dat een contact maar één keer kan deelnemen, ook als het meerdere starttriggers zou kunnen activeren.
Wanneer verlaat een contact de automatisering automatisch?
Wanneer verlaat een contact de automatisering automatisch?
Een contact verlaat de automatisering wanneer het de laatste actie bereikt, tenzij je hebt ingesteld dat het contact stopt bij een uitschrijving of een getraceerde conversie.