Met de split test binnen de 'Mail verzenden'-actie in MailBlue kun je verschillende versies van je mails testen in een automatisering met één actie. Je kunt de prestaties van maximaal 5 varianten van dezelfde mail vergelijken. Elke mailversie kan bijvoorbeeld een andere onderwerpregel, preheader of inhoud hebben.
Er zijn twee manieren om split tests in automatiseringen te gebruiken. Dit artikel behandelt de split test binnen de 'Mail verzenden'-actie.
In dit artikel wordt de andere optie, de 'Splitsing'-actie in een automatisering, uitgelegd.
Wat moet ik weten voordat ik een split test gebruik?
De winnaar van een split test binnen de 'Mail verzenden'-actie kan alleen handmatig worden gekozen.
Terwijl een split test binnen de 'Mail verzenden'-actie loopt, gelden de volgende punten:
Je kunt de mailvarianten niet aanpassen.
'Revisiegeschiedenis' is niet beschikbaar totdat de split test is afgerond.
Eerdere split test-varianten vind je via 'Automatiseringsinstellingen' > 'Berichten'.
Hoe maak ik een split test in de 'Mail verzenden'-actie?
Klik in het linkermenu op 'Automatiseringen'.
Open een bestaande automatisering of maak een automatisering aan om de split test binnen de 'Mail verzenden'-actie in te stellen.
Klik op het plus-teken (+) op de plek waar je de 'Mail verzenden'-actie wilt toevoegen.
Klik op de actie 'Mail verzenden'.
Maak de mail aan.
De originele mail wordt gekopieerd en omgezet naar de split test. De 'Mailnaam' die je voor de originele mail kiest, wordt de naam voor alle split test-varianten. Het is een best practice om de mail volledig af te maken voordat je op 'Split test aanmaken' klikt. Denk hierbij aan de verplichte velden, inhoud en het mailontwerp.
Klik vanuit het venster 'Mail verzenden' op 'Split test aanmaken' rechts van 'Mailnaam'. De originele mail wordt gekopieerd en aangeduid als 'Test 1'. 'Test 2' wordt toegevoegd in een nieuw tabblad.
De mail moet compleet zijn, dus een naam, onderwerpregel, afzender en inhoud hebben, voordat de knop 'Split test aanmaken' verschijnt.
Klik op 'Test toevoegen' om meer testvarianten toe te voegen. Je kunt in totaal 5 split tests gebruiken binnen de 'Mail verzenden'-actie.
Wil je de onderwerpregel en preheader van de split test-varianten aanpassen? Klik dan op het tabblad van de variant die je wilt aanpassen en voer je wijzigingen in.
Wil je de inhoud van de mail aanpassen?
Klik op de knop 'Ontwerp bewerken' in de inhoudsvoorvertoning. Hiermee wordt de 'Mail verzenden'-actie in concept gezet en word je doorgestuurd naar de e-mailontwerper.
Klik op het tabblad van de mailvariant die je wilt aanpassen en voer je wijzigingen door.
Klik rechtsboven op 'Opslaan en afsluiten' zodra je klaar bent met bewerken. De e-mailontwerper sluit en je wordt teruggeleid naar het concept van de 'Mail verzenden'-actie.
Let op: Klik je in de e-mailontwerper op 'Afronden'? Dan wordt de 'Mail verzenden'-actie geactiveerd.
Wil je de split test-instellingen configureren? Klik dan, zodra je klaar bent met het bewerken van de mailvarianten, op het instellingenicoon rechts van 'Test toevoegen' in het venster 'Mail verzenden'. Klik onder 'Split test-instellingen' op de pijlen of typ een getal in de percentage-dropdowns om het verzendpercentage per testmail aan te passen.
Optioneel: wil je de verzendinstellingen voor de mail configureren vanuit het venster 'Mail verzenden'? Klik dan op het instellingenicoon rechts van 'Test toevoegen' en klik op 'Mailinstellingen' om de opties voor de verzendinstellingen te openen.
Klik op 'Split test afronden' om de 'Mail verzenden'-actie te activeren. Wil je er later verder aan werken? Klik dan op 'Opslaan als concept'. Contacten slaan de actie over als deze de conceptstatus heeft.
Hoe gebruik ik AI om mailvarianten te maken?
Klik vanuit het venster 'Mail verzenden' op 'Split test aanmaken' rechts van 'Mailnaam'. De originele mail wordt gekopieerd en aangeduid als 'Test 1'. 'Test 2' wordt toegevoegd in een nieuw tabblad.
Selecteer bij de mailvariant die je bewerkt de optie 'Bewerken met AI' rechts van 'Mailnaam'.
Selecteer de afzonderlijke onderdelen van de inhoud die je met AI wilt aanpassen:
Inhoud: de prompt die je invoert, herschrijft de mailinhoud voor dat bericht.
Onderwerpregel: de prompt die je invoert, herschrijft de onderwerpregel voor dat bericht.
Preheader: de prompt voegt de preheader voor dat bericht toe of herschrijft deze.
Voer een prompt in die beschrijft hoe AI het bestaande testbericht moet aanpassen. Je kunt bijvoorbeeld 'Maak het positiever' invoeren om AI je inhoud met een positievere insteek te laten herschrijven.
Hoe monitor ik een split test in de 'Mail verzenden'-actie?
Nadat een split test binnen de 'Mail verzenden'-actie is geactiveerd, kun je de resultaten op een paar manieren monitoren:
Melding
Een actieve split test toont een melding linksboven in de automatisering.
Tabblad 'Berichten'
Klik op 'Test(en) bekijken' in de bovenstaande melding om het tabblad 'Berichten' in de automatiseringsinstellingen te openen. Dit tabblad toont bovenaan de mails met 'Test is bezig' die worden getest. Hier kun je de belangrijkste statistieken voor elke mailvariant bekijken en naar de actie in de automatisering navigeren door de mail in de lijst te selecteren.Rapporten
Klik vanuit het tabblad 'Berichten' in de automatiseringsinstellingen op de drie puntjes naast de mail waarover je informatie wilt zien. Klik in het menu op 'Rapport bekijken'. Je wordt daarna doorgestuurd naar het campagnerapport voor die mail.Visuele indicator
De 'Mail verzenden'-actie met een actieve split test heeft een label 'Test wordt uitgevoerd'. Beweeg met je cursor over de actie om de huidige statistieken voor elke testvariant te bekijken.
Hoe kies ik een winnaar voor de split test?
Je kunt op elk moment tijdens de split test op twee manieren een winnende mailvariant kiezen:
Beweeg met je cursor over de 'Mail verzenden'-actie en klik op 'winnaar uitroepen' bij de split test-variant die je wilt laten winnen. Klik in het meldingsvenster op 'Winnaar uitroepen' om te bevestigen.
Klik op de 'Mail verzenden'-actie. Klik op de mailvariant die je als winnaar wilt aanwijzen en klik daarna op de knop 'Roep 'Test A' uit tot winnaar'. Klik in het meldingsvenster op 'Winnaar uitroepen' om te bevestigen.
Wanneer je een winnaar aanwijst, gebeurt het volgende:
De split test stopt.
Er wordt een kopie van de geselecteerde winnende variant aangemaakt en toegewezen aan de 'Mail verzenden'-actie.
Wil je eerdere split test-varianten bekijken? Je vindt deze via 'Automatiseringsinstellingen' > 'Berichten' of in het campagnerapport van elke mail.
Veelgestelde vragen
Kun je meer dan 5 varianten testen?
Kun je meer dan 5 varianten testen?
Nee. Binnen de 'Mail verzenden'-actie kun je in totaal maximaal 5 split test-varianten gebruiken.
Wordt de winnaar automatisch gekozen?
Wordt de winnaar automatisch gekozen?
Nee. De winnaar van een split test binnen de 'Mail verzenden'-actie kan alleen handmatig worden gekozen.
Kun je mailvarianten aanpassen terwijl de split test loopt?
Kun je mailvarianten aanpassen terwijl de split test loopt?
Nee. Zodra de split test loopt, kun je de mailvarianten niet aanpassen.
Waar vind je eerdere split test-varianten?
Waar vind je eerdere split test-varianten?
Eerdere split test-varianten vind je via 'Automatiseringsinstellingen' > 'Berichten' of in het campagnerapport van de betreffende mail.